5月24日丨醫(yī)學(xué)·心理學(xué)，清華附中學(xué)科職業(yè)體驗(yàn)課，“來(lái)一次教室與職場(chǎng)的時(shí)空置換”。

　　80名清華附中高16級(jí)同學(xué)在校園內(nèi)體驗(yàn)了心理學(xué)工作坊。與以往的職業(yè)講座不同，同學(xué)們?cè)陧?xiàng)目制學(xué)習(xí)(PBL)的過(guò)程中，展開(kāi)了對(duì)未來(lái)學(xué)科職業(yè)的沉浸式體驗(yàn)探索。

　　這是清華附中首次引入項(xiàng)目式學(xué)習(xí)(Project Based Learning)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生涯探索。通過(guò)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，學(xué)生走出了“講座式”生涯體驗(yàn)的框架，在解決實(shí)際問(wèn)題中提升團(tuán)隊(duì)協(xié)助力，動(dòng)手能力，計(jì)劃以及執(zhí)行項(xiàng)目的能力。

　　心理學(xué)

　　打造爆款電商APP

　　工作中的心理學(xué)應(yīng)用：用戶研究

　　學(xué)心理學(xué)不是做心理咨詢嗎?和電商APP會(huì)有什么關(guān)系?學(xué)生們帶著疑惑進(jìn)入D403教室。

　　其實(shí)咨詢心理學(xué)只是心理學(xué)中很小的一個(gè)分支，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越青睞有認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)背景的畢業(yè)生。

　　剛剛誕生10年的 “用戶研究”(UER)崗位就是一個(gè)典型代表。在資深用戶研究員張老師的帶領(lǐng)下，同學(xué)們變身企業(yè)實(shí)習(xí)用研，以心理學(xué)為基礎(chǔ)，為打造“試界團(tuán)購(gòu)APP”出謀劃策。

　　“滴滴出行”資深用戶研究員張老師

　　同學(xué)們?cè)趯?dǎo)師引導(dǎo)下從公司近期發(fā)展報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：“試界團(tuán)購(gòu)APP”的商品團(tuán)購(gòu)成交額(GMV)遠(yuǎn)低于服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。用研此時(shí)的任務(wù)就是深入挖掘“目標(biāo)用戶群體(商品團(tuán)購(gòu)用戶)和他們的購(gòu)物行為”來(lái)提升前者表現(xiàn)。對(duì)消費(fèi)者行為和態(tài)度的研究正是在被火熱運(yùn)用的心理學(xué)分支。

　　明確了方向之后，同學(xué)們作為“實(shí)習(xí)用研”，就需要開(kāi)始選擇合適的方法。從提前準(zhǔn)備好的輔助材料中，了解到方法從定性到定量不下十種，既有傳統(tǒng)經(jīng)典的深度訪談、焦點(diǎn)小組，也有更加互聯(lián)網(wǎng)化的卡片分類(lèi)法、A/B測(cè)試法，還有高科技的眼動(dòng)追蹤。

　　一個(gè)令人驚艷的發(fā)言!一個(gè)好的用戶研究員，不僅僅需要有的豐富的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)背景，能夠完成產(chǎn)品經(jīng)理提出的需求，還需要懂得如何去解構(gòu)需求背后的重要?jiǎng)右颉?/p>

　　這個(gè)問(wèn)題的提出揭示了職場(chǎng)與校園的重要區(qū)別——在學(xué)校，老師出題、學(xué)生答題;在工作中卻不盡然。上司雖然往往扮演出題者的角色，但下屬也可以利用自己的洞察改題、解題，因?yàn)槁殘?chǎng)的目標(biāo)不是考試100分，而是共同努力下的目標(biāo)達(dá)成。在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有人100%知道問(wèn)題的答案。老板不知道、用戶自己可能也不知道。

　　實(shí)踐體驗(yàn)課還在繼續(xù)......

　　大學(xué)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)游學(xué)夏令營(yíng)：深度探索學(xué)科內(nèi)容，消除專(zhuān)業(yè)認(rèn)知誤區(qū)