2013年咨詢工程師考試咨詢方法與實務復習題2
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-11-23
中，業(yè)務2代表水泵業(yè)務，為了進一步分析該業(yè)務情況，咨詢工程師采用通用矩陣分析法，并將兩個坐標細化為各種因素來分析，表1給出了構(gòu)成兩個變量的要素組以及按照此標準對水泵業(yè)務的評價�！∫弧⒛彻炯僭O有4項業(yè)務，為了尋求企業(yè)資源的最佳組合，首先采用波士頓矩陣對其進行分析，
其中，業(yè)務2代表水泵業(yè)務，為了進一步分析該業(yè)務情況，咨詢工程師采用通用矩陣分析法，并將兩個坐標細化為各種因素來分析，表1給出了構(gòu)成兩個變量的要素組以及按照此標準對水泵業(yè)務的評價。
權(quán)數(shù) 評分值
（1-5） 權(quán)數(shù) 評分值
（1-5）
總體市場大小 0.25 4 市場份額 0.20 4
市 年市場成長率 0.25 5 業(yè) 份額成長 0.25 2
場 競爭容度度 0.2 2 務 產(chǎn)品質(zhì)量 0.15 4
吸
引 技術(shù)要求 0.15 4 優(yōu) 品牌知名度 0.15 5
力 能源要求 0.1 2 勢 生產(chǎn)能力 0.1 3
環(huán)境影響 0.05 1 研發(fā)能力 0.15 3
合計 l 1
問題：
1.分別分析四項業(yè)務各自的特點，以及應對其采用的策略。
2.在下面的通用矩陣中標出水泵業(yè)務的位置，并給出此業(yè)務的發(fā)展策略建議。
答案：
1. (1)業(yè)務1處于第四象限，是“問題”業(yè)務，該業(yè)務特點是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)務的市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報。對業(yè)務1的策略是進一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。
(2)業(yè)務2是明星業(yè)務，其特點是既有發(fā)展?jié)摿�，企業(yè)又具有競爭力，是高速成長市場中的領先者，行業(yè)處于成長期。對業(yè)務2的策略是重點發(fā)展，追加投資，擴大業(yè)務。
(3)業(yè)務3是“金牛”業(yè)務，其特點是市場占有率較高，但行業(yè)成長率較低，行業(yè)可能處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。對業(yè)務3采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。
(4)業(yè)務4是“瘦狗”業(yè)務，其特點是市場占有率較低，行業(yè)成長率也低，市場競爭激烈，企業(yè)獲利能力差，不能成為利潤源泉。對其采取的策略是如果該業(yè)務能夠維持經(jīng)營，則應縮小經(jīng)營范圍，如果企業(yè)虧損難以維繼，則應采取措施，進行業(yè)務整合或退出經(jīng)營。
2.根據(jù)表1中的數(shù)據(jù)計算水泵業(yè)務的市場吸引力和業(yè)務優(yōu)勢評價總分分別為3.7和3.4，因此在通用矩陣中的位置如圖2的圓圈部分。
此位置說明水泵業(yè)務是具有發(fā)展前途的業(yè)務，企業(yè)應采取積極的重點發(fā)展戰(zhàn)略，擴大生產(chǎn)，增加盈利能力。