2013年咨詢(xún)工程師考試項(xiàng)目組織與管理輔導(dǎo)1
來(lái)源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-11-09
2013年咨詢(xún)工程師考試項(xiàng)目組織與管理輔導(dǎo)一
第一節(jié) 工程項(xiàng)目管理
一、工程項(xiàng)目
(一)工程項(xiàng)目的定義
工程項(xiàng)目是指為了形成特定的生產(chǎn)能力或使用效能而進(jìn)行投資和建設(shè)，并形成固定資產(chǎn)的各類(lèi)項(xiàng)目，包含建筑安裝工程和設(shè)備購(gòu)置。
(二)工程項(xiàng)目的特征
1.工程項(xiàng)目具有一般項(xiàng)目的典型特征
(1)唯一性(2)一次性。每個(gè)工程項(xiàng)目都有其確定的終點(diǎn)，(3)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性(4)相關(guān)條件的約束性
2.工程項(xiàng)目與一般項(xiàng)目比較，更具復(fù)雜性
(1)工程項(xiàng)目交易及生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜性，具有先交易、后生產(chǎn)的典型特征。
(2)工程項(xiàng)目組織的復(fù)雜性。
(3)工程項(xiàng)目環(huán)境的復(fù)雜性。
二、工程項(xiàng)目投資建設(shè)周期及階段劃分
工程項(xiàng)目投資建設(shè)周期可以劃分為四個(gè)階段：前期階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段。
三、工程項(xiàng)目管理的概念及內(nèi)涵
工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵可從主體、課題和環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行分析。
(一)工程項(xiàng)目管理主體
工程項(xiàng)目管理按行為主體分為項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理和外部管理。
工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理是指項(xiàng)目業(yè)主、工程承包單位和項(xiàng)目管理服務(wù)單位，對(duì)工程項(xiàng)目投資建設(shè)活動(dòng)實(shí)施的管理。
工程項(xiàng)目外部管理是指各級(jí)政府部門(mén)按職能分工，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的行政管理。
業(yè)主方的項(xiàng)目管理是工程項(xiàng)目管理的核心。
(二)工程項(xiàng)目管理的環(huán)境
1.上級(jí)組織的影響
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)，文化、政治，法律等方面的影響
3.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的約束
四、工程項(xiàng)目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望
(1)業(yè)主——投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格
(2)咨詢(xún)部門(mén)——合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤(rùn)，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無(wú)抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開(kāi)工，及時(shí)提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤(rùn)率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)——按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營(yíng)。
(6)政府機(jī)構(gòu)——與整個(gè)國(guó)家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
(7)金融機(jī)構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。
(8)公用設(shè)施——及時(shí)提出對(duì)服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至最低限度。
(9)社會(huì)公眾——工程建設(shè)期五污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對(duì)外部環(huán)境
不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會(huì)效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理。
(10)內(nèi)部各部門(mén)——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。
五、工程項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
1.PMBOK
PMBOK的主要目的在于系統(tǒng)地定義和描述項(xiàng)目管理知識(shí)體系中那些已被普遍接受的知識(shí)體系，另一個(gè)目的是希望提供一個(gè)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)通用的詞典，其中，“范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本”是項(xiàng)目管理的四個(gè)核心領(lǐng)域。
2.PRINCE2
PRINCE2中涉及8類(lèi)管理要素(Component)、8個(gè)管理過(guò)程(Process)以及4種管理技術(shù)(Technology)。管理要素包括組織、計(jì)劃、控制、項(xiàng)目階段、風(fēng)險(xiǎn)管理、在項(xiàng)目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理以及變更控制等。8類(lèi)管理要素是PRINCE2管理的主要內(nèi)容。
3.ICB
ICB要求國(guó)際項(xiàng)目管理人員必須具備的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)包括7大類(lèi)、60細(xì)項(xiàng)，如下：
(1)基本項(xiàng)目管理：
(2)方法和技術(shù)：
(3)組織能力：
(4)社會(huì)能力：
(5)一般管理：
(6)個(gè)人態(tài)度：
(7)一般印象：
PMBOK關(guān)注項(xiàng)目流程，PRINCE2關(guān)注于項(xiàng)目產(chǎn)品