2013年咨詢工程師考試項目組織與管理重點29
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-10-29
注冊咨詢工程師考試：招標(biāo)程序
招標(biāo)程序
工程咨詢招標(biāo)通常的做法是邀請國內(nèi)外有能力的機構(gòu)投標(biāo)，通過嚴(yán)格的評審選出滿意的咨詢單位，這是一種經(jīng)濟有效的采購方式。世界銀行等國際金融組織也采用此種方式選擇咨詢單位，并要求貸款國用這種方式聘請有資格的咨詢公司。如圖7-1所示，公開招標(biāo)的過程大致可分以下幾個步驟：
注冊咨詢工程師考試：預(yù)測分析方法
按照方法的用途，咨詢方法可以分為統(tǒng)計分析方法、預(yù)測分析方法、決策分析方法及其他方法。
按照方法的用途分類
統(tǒng)計分析方法
統(tǒng)計分析方法是對研究對象過去和現(xiàn)在的信息進行統(tǒng)計、收集、整理和分析的方法。
常用的統(tǒng)計數(shù)是定量分析的基礎(chǔ)。
1.預(yù)測分析方法
預(yù)測分析方法是根據(jù)分析對象過去和現(xiàn)在的信息，采用一定的方法，對事物未來發(fā)展趨勢進行分析、推測和判斷的方法。預(yù)測分析方法是工程咨詢的重要方法。
投資咨詢中需要對未來的社會經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策走向、技術(shù)發(fā)展趨勢、市場需求變化、原材料供應(yīng)、資金市場等進行預(yù)測。
常用的預(yù)測分析方法有定性預(yù)測法、因果分析預(yù)測法和延伸預(yù)測法。
2.決策分析方法
決策分析方法是為了實現(xiàn)特定目標(biāo)，在占有一定信息和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對影響目標(biāo)實現(xiàn)的諸多因素進行分析和判斷，從若干個方案中選出一個最優(yōu)或合理方案的方法。
決策分析法多種多樣。根據(jù)人們對自然狀態(tài)規(guī)律的認(rèn)識和掌握程度，決策分析方法可以分為確定型決策方法，風(fēng)險型決策方法和完全不確定型決策方法。按照決策目標(biāo)的數(shù)量可以分為單目標(biāo)決策方法分析和多目標(biāo)決策方法分析。
3.其他方法
除了系統(tǒng)分析方法、預(yù)測分析方法、決策分析方法外，工程咨詢中還要用到數(shù)據(jù)信息的收集方法，包括文案調(diào)查法、實地調(diào)查法、問卷調(diào)查法和實驗調(diào)查法等
注冊咨詢工程師考試：信息系統(tǒng)的基本功能
信息系統(tǒng)的基本功能
信息系統(tǒng)是任何一個單位中都存在的一個子系統(tǒng)，滲透到單位的每一部分。信息系統(tǒng)的作用與其他子系統(tǒng)不同，它不是從事某一具體工作，而是為單位的管理與業(yè)務(wù)工作服務(wù)，起到全局協(xié)調(diào)一致的作用。
信息系統(tǒng)是指以計算機進行信息處理為基礎(chǔ)的人機系統(tǒng)。一個完整的信息系統(tǒng)通常都具有以下功能：
數(shù)據(jù)收集和輸入功能。把分散在單位內(nèi)外各處的數(shù)據(jù)收集并記錄下來，通過人工或設(shè)備輸入到計算機內(nèi)，整理成信息系統(tǒng)要求的格式和形式。
2.數(shù)據(jù)存儲功能。輸入的數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后，產(chǎn)生對管理活動有用的數(shù)據(jù)，他們被保存在文件或數(shù)據(jù)庫里;當(dāng)需要使用其中某些數(shù)據(jù)時，這些數(shù)據(jù)能被迅速的檢索出來;當(dāng)單位的數(shù)據(jù)達到一定的數(shù)量后，實際上就形成了數(shù)據(jù)倉庫。
3.數(shù)據(jù)傳輸功能。為了收集和使用信息，把信息從一個子系統(tǒng)傳送到另一個子系統(tǒng)，或者從一個部門傳送到另一個部門，即數(shù)據(jù)通信;考慮到某些特殊子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性，這種數(shù)據(jù)通信需要采取特殊的安全手段。
4.數(shù)據(jù)加工處理功能。包括從簡單的查詢、排序、合并、計算一直到復(fù)雜的經(jīng)濟模型的仿真、預(yù)測、優(yōu)化計算等。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘就是典型的數(shù)據(jù)加工方法。
5.數(shù)據(jù)輸出功能。對加工處理后的數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的需要，以不同的形式和格式向不同的通信端口進行輸出。
6.查詢功能。信息系統(tǒng)應(yīng)具有各種查詢功能，用戶可以進行單項查詢、組合查詢和模糊查詢。查詢功能應(yīng)既可以實現(xiàn)查詢本地信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行遠(yuǎn)程信息查詢。
7.統(tǒng)計分析功能。各信息系統(tǒng)一般都具有運用統(tǒng)計理論和概率理論對大量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析的功能。
8.輔助決策功能。根據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果和歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型對業(yè)務(wù)活動進行預(yù)測，并建立決策支持系統(tǒng)(dss)或智能決策支持系統(tǒng)(idss)，對某一問題提供一個或多個方案供使用者參考。
9.系統(tǒng)管理功能。系統(tǒng)管理功能主要包括系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)恢復(fù)備份功能。
注冊咨詢工程師考試：信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)
信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
不同的信息系統(tǒng)具有不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能，也具有不同的層次結(jié)構(gòu)，但是這些信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)仍然存在著一定的共性。根據(jù)系統(tǒng)的組成特點和邏輯功能劃分，信息系統(tǒng)一般具有一個如下的層次結(jié)構(gòu)：
1.信息系統(tǒng)安全系統(tǒng) 安全系統(tǒng)是充分采用各類安全技術(shù)和防護手段綜合構(gòu)成，包括：信息加密、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(pki)、訪問控制、身份驗證、入侵監(jiān)測、病毒防護、物理隔離等多種技術(shù)手段，為信息系統(tǒng)提供安全保障，并最終為信息系統(tǒng)提供各種安全性的應(yīng)用服務(wù)。
2.系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理涉及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)各個層面的技術(shù)和運行管理。系統(tǒng)管理主要包括三個方面的內(nèi)容：配置管理、變更管理、資源管理。
3.業(yè)務(wù)應(yīng)用層 業(yè)務(wù)應(yīng)用層是在應(yīng)用支撐層上加載和運行的一系列業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
4.應(yīng)用支撐層 應(yīng)用支撐層是面向各個具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層以及安全系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，提供承載最終業(yè)務(wù)應(yīng)用的支撐。應(yīng)用支撐層至少可以包含數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和中間件等。
5.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層主要為信息的傳遞、資源共享提供高速、方便的信息通道。它不僅包括傳輸系統(tǒng)和硬件資源系統(tǒng)，而且也包括硬件資源的管理系統(tǒng)。
6.基礎(chǔ)環(huán)境層 基礎(chǔ)環(huán)境層為信息系統(tǒng)的運行提供一個可靠的物理環(huán)境，具體包括綜合布線系統(tǒng)、機房系統(tǒng)和部分智能建筑系統(tǒng)等。