2013年咨詢工程師《項目組織與管理》復習講義(14)
來源：環(huán)球網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-10-22
第二節(jié) 工程項目的績效評價
一、工程項目績效與績效評價的概念
工程項目績效是指工程項目實施活動和過程的結(jié)果�？冃гu價則是在考核實施活動過程結(jié)果的基礎(chǔ)上，應用考核結(jié)果的描述來確定績效的高低，做出評價。廣義來講包括建設(shè)過程中的評價和建設(shè)完成后的后評價。績效評價一般是指建設(shè)過程中的績效評價，有的稱為項目跟蹤評價或中間評價。
二、績效評價的作用
(1)確保業(yè)主獲知工程項目進展狀況，滿足業(yè)主檢查工程項目進展情況的需求。
(2)進一步確認項目組織對工程項目承諾的實現(xiàn)程度。
(3)作為預測項目建設(shè)終結(jié)績效的依據(jù)。
(4)盡早發(fā)現(xiàn)項目實施的問題，以便提前采取措施。
(5)作為考核工作成果，實行獎懲的依據(jù)。
三、績效目標和評價時間的設(shè)定
(一)設(shè)定績效目標的要求是：
1.項目績效目標必須準確化、具體化、定量化
2.繢效目標的設(shè)定應當是合理的和可達到的
3.繢效目標的設(shè)定必須滿足項目業(yè)主、貸款機構(gòu)和上級管理單位對繢效管理的具體要求。
(二)評價時間可按兩類設(shè)定：
1、階段性評價：包括對項目的功能特性、質(zhì)量、進度、費用等進行綜合評價。
2、定期評價:是指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評價。這時，子項目尚在建設(shè)過程中，很難對項目功能特性作出評價，只能對已完成部分工程的質(zhì)量、進度、費用進行綜合評價。
四、項目績效評價的基本做法：
1.對工程項目實施效果進行檢查，收集測量數(shù)據(jù)
2.對檢查結(jié)果和測量數(shù)據(jù)進行綜合分析和預測，制訂必要的改進措施。
3.編寫工程項目績效報告。
工程項目計劃和工作成果是績效報告輸入的重要內(nèi)容，績效報告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報告、進展報告、預測和變更申請。
狀態(tài)報告介紹工程項目在某一特定時間點上所處的位置;進展報告介紹工程項目組織在某一特定期間內(nèi)所完成的工作。工程項目預測是在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，預測工程項目未來的狀態(tài)和進度。編寫績效報告前，另一種常用的方法是召開狀態(tài)評審會議。
工程項目的溝通管理