2013年咨詢工程師項(xiàng)目組織與管理講義84
來(lái)源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-09-13
第六節(jié) 制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
一、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)：1.風(fēng)險(xiǎn)管理體系文件2.風(fēng)險(xiǎn)分析后更新的風(fēng)險(xiǎn)清單
二、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的方法
1.消極風(fēng)險(xiǎn)或危害的應(yīng)對(duì)策略
(1)回避�；乇茱L(fēng)險(xiǎn)包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃以消除由有害的風(fēng)險(xiǎn)造成的危害，使項(xiàng)目目標(biāo)不受風(fēng)險(xiǎn)的影響、放寬有危險(xiǎn)的目標(biāo)，例如延長(zhǎng)進(jìn)度或減小范圍等。一些在項(xiàng)目早期出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)澄清需求，取得信息、改善溝通或獲取專門(mén)技術(shù)避免。
(2)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對(duì)的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際只是把風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任給了另一方，而并非將其消除。轉(zhuǎn)移債務(wù)是處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)幾乎總是伴隨著向承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一方支付風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。轉(zhuǎn)移手段豐富多樣，至少包括使用保險(xiǎn)、履約保證(金)、保證和擔(dān)保等�？梢岳煤贤瑢⑻囟L(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方。如果項(xiàng)目的設(shè)計(jì)保持不變，可以用固定價(jià)格合同把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給賣(mài)方。
(3)減輕。風(fēng)險(xiǎn)減輕指的是把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響單獨(dú)或一起降低到可以接受的限度。為了把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響單獨(dú)或一起降低而早采取行動(dòng)，往往比在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后亡羊補(bǔ)牢更為有效。采用不太復(fù)雜的工藝、進(jìn)行更多的測(cè)試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商都是減輕風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)的實(shí)例。要想減低一項(xiàng)工藝或產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室規(guī)模的模型放大到實(shí)際產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)，就需要開(kāi)發(fā)樣機(jī)。如果不可能降低風(fēng)險(xiǎn)的概率，則減輕風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施就可能通過(guò)瞄準(zhǔn)決定嚴(yán)重程度的連接點(diǎn)專注于風(fēng)險(xiǎn)的影響。例如，設(shè)計(jì)時(shí)在子系統(tǒng)中設(shè)置冗余組件有可能減輕原有組件故障所造成的影響。
2.積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
(1)利用。在組織希望確保某個(gè)機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)的情況下，可以為那些有積極影響的風(fēng)險(xiǎn)選擇這個(gè)策略。這個(gè)策略通過(guò)使機(jī)會(huì)肯定出現(xiàn)追求減低某個(gè)特定的優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)不確定性。直接利用措施包括為了縮短完成時(shí)間或得到高于原計(jì)劃的質(zhì)量給項(xiàng)目分配更多有能力的人員。
(2)分享。分享一個(gè)積極風(fēng)險(xiǎn)就是將風(fēng)險(xiǎn)的所有權(quán)分配給最有能力抓住對(duì)項(xiàng)目有利的機(jī)會(huì)的第三方，分享的實(shí)例包括組建風(fēng)險(xiǎn)分享的合伙契約、團(tuán)隊(duì)、帶有特殊目的公司或?yàn)樘幚盹L(fēng)險(xiǎn)的特殊目的建立的聯(lián)合體。
(3)增加。這個(gè)策略通過(guò)單獨(dú)或一起增加概率和積極影響，并通過(guò)識(shí)別這些有積極影響風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵促成因素和使它們最大化。通過(guò)努力促進(jìn)或加強(qiáng)機(jī)會(huì)的成因，以及提前瞄準(zhǔn)和加強(qiáng)其引發(fā)條件可能提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率。也可以瞄準(zhǔn)影響的促成因素，努力提高項(xiàng)目對(duì)于機(jī)會(huì)的敏感性。
3.同時(shí)應(yīng)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的策略：接受。
采用這一策略的原因是很少有可能消除項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)。這種策略預(yù)示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定不為處置某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目計(jì)劃，或者無(wú)法找到任何其他應(yīng)對(duì)良策。可以把它用于機(jī)會(huì)或者危害。這個(gè)策略可以是被動(dòng)的也可以是主動(dòng)的。被動(dòng)的接受不需要采取任何行動(dòng)，當(dāng)危害或機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去處理它們。最常用的主動(dòng)接受策略是建立一項(xiàng)不可預(yù)見(jiàn)事件儲(chǔ)備，包括一定的時(shí)間、資金或資源用于處理已知或只是有時(shí)可能的未知危害或機(jī)會(huì)。
4.應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略
三、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的主要內(nèi)容
(1)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。(2)形成一致意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)措施。(3)實(shí)施所選應(yīng)對(duì)策略采取的具體行動(dòng)。(4)明確風(fēng)險(xiǎn)管理人和分配給他們的責(zé)任。 (5)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的征兆和預(yù)警信號(hào)。(6)實(shí)施所選應(yīng)對(duì)策略需要的預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)。(7)設(shè)計(jì)好要準(zhǔn)備的符合有關(guān)當(dāng)事人風(fēng)險(xiǎn)承受度的用在不可預(yù)見(jiàn)事件上的預(yù)留時(shí)間和費(fèi)用。(8)應(yīng)急方案和要求實(shí)施方案的引發(fā)因素。(9)要使用的退出計(jì)劃，它作為對(duì)某個(gè)已經(jīng)發(fā)生，并且原來(lái)的應(yīng)對(duì)策略已被證明不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)的一種反應(yīng)。 (10)對(duì)于特定的風(fēng)險(xiǎn)，如果它們可能發(fā)生，為了規(guī)定各方的責(zé)任，可以準(zhǔn)備用于保險(xiǎn)、服務(wù)或其他相應(yīng)事項(xiàng)的合同。