二、報名工作中須加強的幾項工作

　　1、網(wǎng)上報名業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　本次報名繼續(xù)采用網(wǎng)上報名方式，報名系統(tǒng)在功能上做了進一步的完善。各市考辦要在報名工作開始前，對全體工作人員（包括臨時借調(diào)人員），尤其是考務(wù)管理人員、計算機管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求工作人員熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握網(wǎng)上報名操作流程，提高工作效率。要充分利用網(wǎng)上報名系統(tǒng)中的報名點地圖、交通線路信息查詢等功能，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　從2009年5月報名起，我省網(wǎng)上報名全面使用第二代身份證閱讀器進行現(xiàn)場報名考生的自然信息采集工作，各市考辦要結(jié)合網(wǎng)報系統(tǒng)的相應(yīng)功能和第二代身份證閱讀器的特點，進一步優(yōu)化現(xiàn)場報名的業(yè)務(wù)流程，進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　各地考辦要在報名點現(xiàn)場設(shè)置一定數(shù)量的上網(wǎng)計算機供考生辦理和查詢各類業(yè)務(wù)，并安排工作人員進行使用上的指導(dǎo)。

　　2、統(tǒng)計及非網(wǎng)報數(shù)據(jù)的歸并工作

　　各級考辦要進一步加強自考報名的統(tǒng)計上報工作，做到按時、準確、規(guī)范上報，在規(guī)定的報名時間截止后，上報的統(tǒng)計信息不能進行更改。在上報各門課程所需試卷袋數(shù)的同時，需一并上報各門課程的報考課次數(shù)，具體上報要求見附件。

　　鑒于部分地區(qū)還存在少數(shù)考生報名報考未采用網(wǎng)上報名方式，考慮到后續(xù)考務(wù)的統(tǒng)計、分析等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對報名報考數(shù)據(jù)的完整性要求，存在上述情況的地區(qū)在報名工作結(jié)束后，必須在3個工作日內(nèi)將非網(wǎng)報數(shù)據(jù)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)的相關(guān)模塊導(dǎo)入網(wǎng)報系統(tǒng)，滿足報名報考數(shù)據(jù)的完整性要求。

　　3、考生人像信息采集工作

　　各地考辦必須采集所有新考生的人像信息，具體采集方法可自行選擇�？忌�電子人像將在制作考生的準考證、打印考場核對名冊、辦理畢業(yè)證書時統(tǒng)一使用。各市考辦要積極創(chuàng)造條件，研究落實具體實施措施，提高采集人像信息的標準和質(zhì)量，使之形成準考證、考場名冊、畢業(yè)證書人像信息的統(tǒng)一，提高我省考籍管理的嚴密性。

　　從2009年12月報名起，在自考網(wǎng)報系統(tǒng)的畢業(yè)申請、免考及本科資格申請、轉(zhuǎn)考辦理等業(yè)務(wù)模塊增加考生照片信息的校核功能（限2003年之后的考生，考次碼大于040），各地考辦負責(zé)網(wǎng)上報名業(yè)務(wù)的同志要認真做好所轄區(qū)域考生照片信息的核對檢查工作，確保上述考生照片信息于5月21日前導(dǎo)入網(wǎng)上報名系統(tǒng)中。

　　4、審核工作

　　為防止替考現(xiàn)象的發(fā)生和減少工作中出現(xiàn)的差錯，各地在報名工作中要切實加強驗證工作，著重審核考生的居民身份證與本人是否相符，姓名是否一致，采集的信息是否完整、準確等。

　　5、單科證格式調(diào)整

　　為進一步提高工作效率，適應(yīng)目前自學(xué)考試業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，從2009年5月起，自學(xué)考試單科合格證書格式調(diào)整為自學(xué)考試課程合格證書（成績證明）。單科合格證書不再印制使用，已經(jīng)發(fā)出的單科合格證書效力不變。新啟用的課程合格證書（成績證明）由市級自學(xué)考試辦公室根據(jù)考生的課程合格情況辦理。

　　6、收費工作

　　各級考辦要嚴格按照省物價等部門批準的收費標準規(guī)范收費，并張榜公示，一律不得在報名報考工作中搭車收取其他費用。

　　7、考生服務(wù)工作

　　各級考辦、各主考學(xué)校要對全體工作人員加強職業(yè)道德教育，強化服務(wù)意識，營造熱情、高效、方便的考生報名報考環(huán)境。在報名高峰期間，要盡可能增加人員，合理安排報名設(shè)備，增設(shè)報名窗口，擴大報名場地，延長報名時間，優(yōu)化報名流程，縮短考生滯留報名點的時間，最大限度地為考生提供方便。在報名期間，各市考辦要加強對下屬報名點工作的指導(dǎo)和檢查，及時掌握情況，妥善處理出現(xiàn)的問題。