單項選擇題
1．人員銷售過程中的開場階段指的是( )。
答案（ ）
A．尋找客戶
B．接近客戶

C．確認需求和問題
D．介紹說明
2．在對消費者使用方法和使用心理進行分析研究基礎上可形成房地產(chǎn)項目的( )。
答案（ ）
A．市場定位
B．產(chǎn)品定位
C．形象定位
D．項目定位
3．房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量．銷售目標和( )等因素決定銷售人員人數(shù)。
答案（ ）
A．銷售進度
B．銷售難度
C．廣告投放
D．物業(yè)檔次
4．運用低開高走定價策略的關鍵是掌握好( )。
答案（ ）
A．調(diào)價時間
B．調(diào)價范圍
C．調(diào)價頻率和調(diào)價幅度
D．調(diào)價總額
5．房地產(chǎn)市場調(diào)研的程序是( )。1．確定調(diào)研目的；2．初步調(diào)研；3．搜集信息資料庫；4．調(diào)研設計；5．現(xiàn)場調(diào)研；6．撰寫和提交調(diào)研報告。
答案（ ）
A．1．2．3．4．5．6
B．1．3．2．4．5．6
C．1．3．4．2．5．6
D．1．2．3．5．4．6
6．在房地產(chǎn)市場調(diào)研時，應首先( )。
答案（ ）
A．確定調(diào)研目標

B．制定調(diào)研計劃
C．編制調(diào)研進度表
D．進度初步調(diào)查
7．開展廣告攻勢的先決條件是( )。
答案（ ）
A．項目區(qū)位
B．樓盤檔次
C．產(chǎn)品定位
D．資金實力
8．健全的市場營銷要求仔細分析消費者，一般包括三個步驟，依次為( )。
答案（ ）
A．市場細分—市場調(diào)研—選擇目標市場
B．市場調(diào)研—選擇目標市場—市場細分
C．市場細分—目標市場選擇—市場定位
D．選擇部門市場—市場細分—市場定位
9．產(chǎn)品規(guī)劃設計階段的工作不包括( )。
答案（ ）
A．項目定位
B．項目策劃
C．物業(yè)開發(fā)建議
D．Ａ和Ｂ
10．房地產(chǎn)銷售工作中的認購合同由( )保管。
答案（ ）
A．銷售經(jīng)理
B．銷售人員
C．財務人員
D．銷售人員和財務人員共同

11．定金合同從( )起生效。
答案（ ）
A．簽訂之日
B．合同中約定的日期
C．合同中約定的交付定金的日期
D．實際交付定金之日
12．轉租期間，原租賃合同變更．解除或者終止，轉租合同( )。
答案（ ）
A．繼續(xù)執(zhí)行工
B．隨之變更．解除或者終止
C．按照約定執(zhí)行
D．重新簽訂轉租合同
13．住房抵押貸款屬于( )。
答案（ ）
A．公積金貸款
B．保證貸款
C．商業(yè)性貸款
D．政策性貸款
14．某房地產(chǎn)項目共有住宅400套，在強銷期內(nèi)如果需要保留房號，數(shù)量不宜超過( )。
答案（ ）
A．40套
B．60套
C．80套
D．100套
15．房地產(chǎn)權屬轉移( )是指房地產(chǎn)權屬是合法的商品房，但從其權屬關系上來說，暫時不能轉移。
答案（ ）
A．合法性
B．完整性
C．真實性
D．有效性
16．行為記錄法屬于( )。
答案（ ）
A．訪問法
B．觀察法
C．實驗法
D．實地調(diào)查法
17．房地產(chǎn)銷售一般分為銷售準備和( )階段。
答案（ ）
A．銷售實施
B．售后服務
C．廣告定價
D．營銷策劃
18．相對而言，經(jīng)紀機構與委托人之間有較長期穩(wěn)定的合作關系的是( )。
答案（ ）
A．居間
B．代理
C．行紀
D．租賃
19．房地產(chǎn)轉讓托服務手續(xù)的第一流程是( )。
答案（ ）
A．經(jīng)紀機構核勘察物業(yè)
B．經(jīng)紀機構核驗產(chǎn)權的真實性．合法性和有效性
C．賣方與經(jīng)紀機構簽署獨家《委托代理協(xié)議書》
D．賣方與向經(jīng)紀機構提供房地產(chǎn)權證明文件
20．利用一部分客戶的成效去說服另一部分客戶，制造“羊群效應”是( )的表現(xiàn)形式。
答案（ ）
A．搶購促成法
B．漲價促成法
C．從眾促成法
D．壓力促成法
21．在建筑策劃方法中，研究建筑．環(huán)境．人的課題屬于( )階段的內(nèi)容。
答案（ ）
A．總體規(guī)劃到建筑策劃
B．總體規(guī)劃到建筑設計
C．建筑策劃到建筑設計
D．建筑設計到建筑策劃
22．從某種意義上講，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀公司生存和發(fā)展的空間與潛力的最重要資源是 ( )。
答案（ ）
A．資金
B．關系
C．房源
D．房地產(chǎn)經(jīng)紀人
23．房地產(chǎn)市場調(diào)查流程中，搜集一手及二手資料后的后續(xù)工作是( )．
答案（ ）
A．質(zhì)量控制
B．數(shù)據(jù)處理分析
C．制定調(diào)查操作方案
D．形成報告
24．房屋租投資中包租的租賃空置風險由( )承擔。
答案（ ）
A．包租人
B．業(yè)主
C．包租人與業(yè)主共同
D．在包租條件中約定
25．在編制市場推廣費用預算時，最常用的方法是( )。
答案（ ）
A．量力而行法
B．追隨法
C．銷售百分比法
D．目標任務法
26．下列對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會描述錯誤的是( )。
答案（ ）
A．房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的自律性組織，是社團組織
B．房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會是行政機構
C．房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會是按需設立的
D．房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會章程對房地產(chǎn)經(jīng)紀人并不具有強制約束力
27．房地產(chǎn)銷售控制工作的第一個步驟是( )。
答案（ ）
A．確定控制對象
B．設置控制目標
C．確立控制標準
D．選擇檢查方法
28．市場細分的因素不包括( )。
答案（ ）
A．地理因素
B．經(jīng)濟因素
C．人口因素
D．行為因素
29．為消費者提供最基本的效用和利益，屬于房地產(chǎn)產(chǎn)品整體概念的( )層次的內(nèi)容。
答案（ ）
A．核心產(chǎn)品
B．形式產(chǎn)品
C．延伸產(chǎn)品
D．附加產(chǎn)品
30．房地產(chǎn)市場調(diào)研側重消費者的( )的研究分析。
答案（ ）
A．消費習慣
B．消費偏好
C．生活模式．行為模式
D．消費觀念

多項選擇題
1．在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位階段，市場調(diào)研主要調(diào)研( )。
答案（ ）
A．競爭項目的基本數(shù)據(jù)
B．消費者的個人偏好
C．消費者的生活模式
D．消費者的家庭財產(chǎn)
E．房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量
2．在輸房地產(chǎn)交易手續(xù)過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握和熟悉與政府管理部門有關的( )等具體環(huán)節(jié)和內(nèi)容。
答案（ ）
A．產(chǎn)權查詢
B．申請登記
C．課稅估價
D．房屋保險
E．行政性收費
3．房地產(chǎn)居間業(yè)務中，按投資目的劃分的房地產(chǎn)投資類型主要有( )。
答案（ ）
A．以盈利為目的的房地產(chǎn)買賣投資
B．自用置業(yè)投資
C．出租經(jīng)營置業(yè)投資
D．為保值．增值的土地投資
E．房地產(chǎn)租賃經(jīng)營投資
4．客源管理是要掌握( )等資料。
答案（ ）
A．客戶基礎資料
B．需求狀況
C．交易記錄
D．業(yè)主概況
E．房屋狀況
5．產(chǎn)品定位時進行的外部市場環(huán)境研究包括( )。
答案（ ）
A．經(jīng)濟環(huán)境
B．政策環(huán)境
C．競爭環(huán)境
D．文化環(huán)境
E．政治環(huán)境
6．客源管理應遵循的原則主要有( )。
答案（ ）
A．服務原則
B．有效原則
C．合理利用原則
D．重點突出原則
E．長期溝通原則
7．房地產(chǎn)經(jīng)紀人須掌握的與房地產(chǎn)管理部門相關的交易手續(xù)是( )。
答案（ ）
A．房屋租賃登記
B．課稅估價
C．保險
D．貸款評估
E．入住登記
8．房地產(chǎn)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，可供選擇的方案有(， )。
答案（ ）
A．產(chǎn)品效應
B．人物營銷
C．客房活動
D．企業(yè)與樓盤品牌互動
E．企業(yè)實力
9．房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛的規(guī)避與處置方式有( )。
答案（ ）
A．制定示范合同文本
B．制定服務標準，明確服務要求和內(nèi)容
C．告知必要的經(jīng)紀活動事項，利于委托人監(jiān)督
D．加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的監(jiān)督管理
E．對已經(jīng)出現(xiàn)的糾紛，應及時協(xié)商或通過法律途徑解決
10．購房者在簽訂住房抵押貸款合同時，應注明( )等監(jiān)督權。
答案（ ）
A．估價單位的選擇
B．拍賣底價的認可
C．公告發(fā)布
D．招標活動的參與
E．按時付款給業(yè)主

11．房地產(chǎn)營銷渠道是將房地產(chǎn)產(chǎn)品交給最終消費者手里的途徑，具體來說，有以下3層含義( )。
答案（ ）
A．房地產(chǎn)營銷渠道的起點是開發(fā)商（或業(yè)主），重點是消費者，包括購房人和承租人
B．房地產(chǎn)營銷渠道的積極參 與，是在房地產(chǎn)轉移過程中各種類型的中間商，包括代理．居間。
C．通過房地產(chǎn)營銷渠道向消費者轉移的產(chǎn)品可以是房地產(chǎn)的所有權，也可以是房地產(chǎn)的使用權
D．房地產(chǎn)營銷渠道只能向消費者轉移房地產(chǎn)的所有權
E．房地產(chǎn)營銷渠道的起點是房地產(chǎn)中介機構，重點是消費者，包括購房人和承租人
12．下列屬于應該訪問的是( )。
答案（ ）
A．電話調(diào)查獲
B．座談會
C．深度訪談
D．行為記錄法
E．實地觀察法
13．按客戶的需求類型可分為( )。
答案（ ）
A．買房客戶
B．寫字樓客戶
C．住宅客戶
D．工業(yè)廠房客戶
E．租房客戶
14．房地產(chǎn)項目從土地取得到入市銷售,房地產(chǎn)營銷劃分為( )等階段。
答案（ ）
A．項目取得與地塊研究
B．產(chǎn)品設計與規(guī)劃
C．項目策劃與銷售
D．物業(yè)管理
E．施工監(jiān)理
15．下列屬于房地產(chǎn)居間業(yè)務信息收集中的常規(guī)信息有( )。
答案（ ）
A．按揭費用表
B．樓盤廣告
C．房產(chǎn)展銷會
D．售樓書
E．轉移登記稅費表
16．在房地產(chǎn)居間業(yè)務中促成交易的技巧有( )。
答案（ ）
A．直接促成法
B．便利促成法
C．惠顧促成法
D．從眾促成法
E．漲價促成法
17．房地產(chǎn)市場細分應該遵循的原則有( )。
答案（ ）
A．可測量性
B．可進入性
C．可替代性
D．可盈利性
E．可行性
18．為了使營銷組織具備靈活性和系統(tǒng)性的特點，需考慮( )等因素。
答案（ ）
A．營銷人員
B．企業(yè)規(guī)模
C．營銷成本
D．市場
E．房地產(chǎn)種類
19．下列房地產(chǎn)按照相關的規(guī)定，可以上市交易的是( )。
答案（ ）
A．集資房
B．政府權屬公房
C．售后公房
D．經(jīng)濟適用房
E．私房
20．房地產(chǎn)經(jīng)營投資的特征包括( )。
答案（ ）
A．投資的產(chǎn)品價值具有雙重性
B．價格具有多樣性
C．投資回收期短
D．投入量大
E．投入量大

21．項目策劃與銷售階段的工作內(nèi)容包括( )。
答案（ ）
A．項目定位
B．項目定價
C．項目市場推廣
D．項目銷售
E．物業(yè)開發(fā)建議
22．房地產(chǎn)市場預測的種類有( )。
答案（ ）
A．短期預測．中期預測和長期預測
B．宏觀市場預測和微觀市場預測
C．定性預測和定量預測
D．房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策預測
E．房地產(chǎn)價格預測
23．房地產(chǎn)銷售階段市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括( )。
答案（ ）
A．項目細分市場分析
B．廣告策略的收效
C．價格走勢
D．成交客戶問卷調(diào)查
E．成交客戶特征分析
24．要改變房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)“掮客”．“房串子”的不良形象，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應該實施( )。
答案（ ）
A．規(guī)范管理
B．給大客戶一定折扣
C．樹立企業(yè)形象
D．提倡同業(yè)合作
E．收取預付傭金
25．關于房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的利用，有關敘述錯誤的是( )。
答案（ ）
A．房地產(chǎn)經(jīng)紀信息是一種資源，只有通過利用才能將這種資源的使用價值發(fā)揮出來
B．房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的利用是以信息來影響消費者的
C．不同的信息發(fā)布過程，由于其任務的不同，影響到使用資金的多少．發(fā)布信息的不同．使用媒體的不同
D．利用房地產(chǎn)經(jīng)紀信息來知道房地產(chǎn)經(jīng)紀的業(yè)務活動，幾乎貫穿于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務活動的全過程。如：在一手房經(jīng)紀活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要利用買方的信息，通過分析其偏好，才能找到與之匹配的房源，增大交易成功的概率
E．由任務的不同，決定投入資金的多少

單項選擇題答案
1：B| 2：B| 3：C| 4：C| 5：B| 6：A| 7：D| 8：C| 9：B| 10：C| 11：D| 12：B| 13：C| 14：B| 15：D| 16：B| 17：A| 18：B| 19：D| 20：C| 21：A| 22：C| 23：A| 24：D| 25：C| 26：B| 27：A| 28：B| 29：A| 30：C|
多項選擇題答案
1： A． C． | 2： A． B． C． E． | 3： A． B． C． E． | 4： A． B． C． | 5： A． B． | 6： B． C． D． | 7： A ． B． | 8： A． B． D． | 9： A． B． D． | 10： A． B． E． | 11： A． B． C． | 12： A． B． C． | 13： A． E． | 14： A． B． C． | 15： A． D． E． | 16： A． D． E． | 17： A． B． D． E． | 18： B． D． E． | 19： C． D． E． | 20： A． B． D． E． | 21： B． C． D． | 22： A． B． C． | 23： B． C． | 24： A． C． D． | 25： B． D．