近年來，隨著銀西高鐵、包銀高鐵等線路的推進(jìn)，寧夏逐步融入全國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)，對(duì)高鐵乘務(wù)人才的需求日益增長(zhǎng)。對(duì)于有意向從事鐵路服務(wù)行業(yè)的本地學(xué)生而言，選擇一所專業(yè)對(duì)口的院校至關(guān)重要。目前，寧夏開設(shè)高鐵乘務(wù)相關(guān)專業(yè)的院校主要集中在職業(yè)院校領(lǐng)域，本文將從辦學(xué)特色、課程設(shè)置及就業(yè)前景等方面，為考生梳理本地教育資源。

一、寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院

作為自治區(qū)首批示范性高職院校，寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托校企合作優(yōu)勢(shì)，于2019年開設(shè)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)。該專業(yè)注重實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)，與銀川客運(yùn)段共建實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生可參與模擬列車調(diào)度、應(yīng)急演練等實(shí)操課程。課程體系涵蓋《高鐵乘務(wù)實(shí)務(wù)》《旅客心理學(xué)》等核心課程，同時(shí)融入寧夏地域文化教學(xué)，培養(yǎng)具有地方服務(wù)特色的乘務(wù)人才。近三年畢業(yè)生在蘭州鐵路局的錄用率達(dá)68%，部分優(yōu)秀學(xué)員已晉升為動(dòng)車組列車長(zhǎng)。

二、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

該校旅游管理學(xué)院下設(shè)的高鐵乘務(wù)方向，側(cè)重服務(wù)質(zhì)量管理培養(yǎng)。獨(dú)創(chuàng)"禮儀+語(yǔ)言+急救"三維教學(xué)模式，設(shè)有西北首個(gè)高鐵艙實(shí)景教室，可模擬不同氣候條件下的服務(wù)場(chǎng)景。值得關(guān)注的是，學(xué)院與寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院合作開發(fā)《高鐵緊急醫(yī)療處置》課程，學(xué)生需掌握心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎等急救技能。2022年，該專業(yè)學(xué)生在全國(guó)職業(yè)院校技能大賽運(yùn)輸服務(wù)賽項(xiàng)中斬獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

三、固原市職業(yè)技術(shù)學(xué)校

針對(duì)寧夏南部地區(qū)生源特點(diǎn)，這所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職學(xué)校開設(shè)鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)，實(shí)行"2+1"培養(yǎng)模式（兩年在校學(xué)習(xí)+一年頂崗實(shí)習(xí)）。課程設(shè)置突出基礎(chǔ)性與實(shí)用性，除常規(guī)服務(wù)課程外，特別增設(shè)《少數(shù)民族旅客服務(wù)規(guī)范》，培養(yǎng)雙語(yǔ)（漢語(yǔ)+阿拉伯語(yǔ)）服務(wù)能力。學(xué)校與寶中鐵路固原站建立定向培養(yǎng)協(xié)議，近五年為銀川至固原城際列車輸送了200余名乘務(wù)員，其中85%為本地戶籍畢業(yè)生，有效促進(jìn)了區(qū)域就業(yè)。

四、專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

盡管寧夏相關(guān)院校努力對(duì)接行業(yè)需求，但仍面臨實(shí)訓(xùn)設(shè)備更新滯后、師資隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足等問題。部分學(xué)校仍在沿用傳統(tǒng)鐵路教材，對(duì)智能高鐵時(shí)代的電子客票系統(tǒng)、無人售貨設(shè)備等新業(yè)態(tài)教學(xué)內(nèi)容覆蓋不足。建議考生選擇時(shí)重點(diǎn)考察：是否配備CR400AF動(dòng)車組模擬艙、是否有鐵路局在職人員參與授課、近三年就業(yè)協(xié)議單位名錄等核心指標(biāo)。

隨著"八縱八橫"高鐵網(wǎng)向西延伸，寧夏高鐵乘務(wù)人才培養(yǎng)正迎來關(guān)鍵發(fā)展期。從高職院校到中職學(xué)校，不同層次的院校為考生提供了多元選擇。建議考生結(jié)合自身學(xué)業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)規(guī)劃，重點(diǎn)關(guān)注院校的實(shí)訓(xùn)資源、校企合作深度等核心要素。未來三年，隨著中蘭高鐵的全線貫通，寧夏對(duì)高素質(zhì)乘務(wù)人才的需求量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)40%，選擇這個(gè)專業(yè)正逢其時(shí)。

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