航空服務(wù)是近年來(lái)備受矚目的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一，其涉及的領(lǐng)域包括航空公司的客戶(hù)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)的地勤服務(wù)、航空安全檢查等等。如果你對(duì)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)感興趣，那么不妨來(lái)看看它的課程設(shè)置有哪些。

　　1.航空服務(wù)導(dǎo)論

　　航空服務(wù)導(dǎo)論是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修課程之一，它涵蓋了航空服務(wù)的發(fā)展歷程、相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)流程等內(nèi)容。通過(guò)這門(mén)課程，學(xué)生可以了解航空服務(wù)行業(yè)的基本概念和原理，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

　　2.航空客戶(hù)服務(wù)

　　航空客戶(hù)服務(wù)是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，它主要涉及到航空公司的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)體驗(yàn)管理等內(nèi)容。在這門(mén)課程中，學(xué)生將學(xué)習(xí)如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)投訴和疑問(wèn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

　　3.航空安全管理

　　航空安全管理是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要課程之一，它主要涉及到航空安全的相關(guān)法律法規(guī)、安全管理體系、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。通過(guò)這門(mén)課程，學(xué)生可以了解航空安全的重要性，學(xué)習(xí)如何有效地管理和預(yù)防航空事故。

　　4.航空運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　航空運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)用課程之一，它主要涉及到航空公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售渠道管理、旅客運(yùn)輸規(guī)劃等內(nèi)容。在這門(mén)課程中，學(xué)生將學(xué)習(xí)如何根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高航空公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　嶺南師范學(xué)院航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)招生推薦

　　作為廣東省內(nèi)唯一一所開(kāi)設(shè)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校，嶺南師范學(xué)院的航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)備受關(guān)注。該專(zhuān)業(yè)采用“1+X”教育模式，即學(xué)生在校期間可以取得多種國(guó)內(nèi)外權(quán)威證書(shū)，如CAAC地勤培訓(xùn)證書(shū)、航空英語(yǔ)四六級(jí)等，從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，該專(zhuān)業(yè)還與多家知名航空公司建立了實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果你對(duì)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)感興趣，不妨考慮嶺南師范學(xué)院的航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)，它將為你的職業(yè)生涯打開(kāi)一扇通往天空的大門(mén)。

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