網(wǎng)絡營銷專業(yè)在本科和專科學校中都有招生，想要了解一個專業(yè)，從課程內(nèi)容方面考慮是一個不錯的角度，下面就把網(wǎng)絡營銷專業(yè)的學習課程分享給大家。

　　網(wǎng)絡營銷專業(yè)主要學習什么課程？

　　01管理學基礎

　　教學內(nèi)容：管理系統(tǒng)的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理四大職能；管理思想；計劃、組織、領導、控制的概念、類型、地位、應用。

　　02網(wǎng)絡營銷理論與實踐

　　教學內(nèi)容：網(wǎng)絡營銷的概念、常用策略；網(wǎng)絡營銷的形式、專題（新媒體營銷、微信營銷；社群營銷；短視頻直播。

　　03電子商務概論

　　教學內(nèi)容：電子商務的基本概念；了解電子商務的起源、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；電子商務的分類、特性及應用；電子商務的功能與結(jié)構(gòu)；電子商務的業(yè)務流程與主要環(huán)節(jié)。

　　04網(wǎng)頁配色

　　教學內(nèi)容：常見的網(wǎng)頁設計風格；網(wǎng)頁設計原則和常用的網(wǎng)頁框架結(jié)構(gòu)；網(wǎng)站標志和導航設計重要性以及設計方法；網(wǎng)頁設計中頁面整體布局原則以及頁面元素設計方法；色彩基本知識，熟悉網(wǎng)頁色彩模式。

　　05客戶關系管理

　　教學內(nèi)容：客戶服務的基本技巧和客戶關系管理的基本方法；客戶咨詢、異議、客戶投訴應對；客戶滿意度管理和客戶忠誠度管理；進行客戶的個性化服務，拓展客戶渠道。

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