快速擇校
政策解讀
010-51291557
客服熱線:8:00-20:00
海乘的禮儀你了解多少?下面育路高校招生網(wǎng)專(zhuān)業(yè)老師為大家介紹一下:
掌握海乘禮儀規(guī)范和原則,才能更好的服務(wù)顧客,以下是海乘專(zhuān)業(yè)的相關(guān)禮儀:
(一)你要知道禮貌服務(wù)的規(guī)范和原則
規(guī)范:禮由我出、善待他人
原則:善待賓客而不是過(guò)于親密
言之有禮、言之有趣 提供服務(wù)而不是受雇于人
舉止得體、熱情好客 禮讓三分而不是低三下四
(二)你要知道禮賓服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持什么原則?
1、先主賓后主人
作為海乘服務(wù)人員的一方的應(yīng)先敬主賓,假如你是被邀請(qǐng)方的先敬主人。
2、先女賓后男賓
先女賓后男賓禮貌用語(yǔ)這是在海乘服務(wù)管理課程屬于五先五后第一步。
3、先主要客人
4、后次要客人
5、以右為長(zhǎng)為尊
(三)禮賓的次序是什么?
(1)兩人同行,前者右者為尊;
(2)三人進(jìn)行,中者為尊;
(3)坐車(chē),以后排中間為大、右邊次之、左邊再次、前排最小;
(4)行路時(shí),女士、尊者為先;
(5)室內(nèi)對(duì)門(mén)的位于為長(zhǎng)為尊。
(6)上樓,上車(chē)或上電梯時(shí),應(yīng)讓尊者、女士先行。
同學(xué)們,上面就是海乘的禮儀你了解多少的介紹,想要報(bào)考該學(xué);蛟搶(zhuān)業(yè)嗎?請(qǐng)根據(jù)自身的條件,做出正確的選擇,這就是育路高校招生網(wǎng)小編的一點(diǎn)建議,僅供參考。
本站覆蓋全國(guó)各省市專(zhuān)本科院校及計(jì)劃外招生院校,匯總各校招生要求及專(zhuān)業(yè)信息,如您今年尚未被任何院校錄取,請(qǐng)自愿填寫(xiě)下表,我們將在全國(guó)范圍內(nèi)篩選適合您就讀的大學(xué),安排校方老師與您溝通。即刻報(bào)名,圓大學(xué)夢(mèng)!
報(bào)名咨詢(xún)電話:010-51291557
高校招生網(wǎng)
評(píng)論0
“無(wú)需登錄,可直接評(píng)論...”