隨著高鐵行業(yè)的迅猛發(fā)展，很多同學(xué)對(duì)高鐵行業(yè)充滿了好奇，想要了解高鐵人員需要那些知識(shí)，那么今天小編給你介紹一下高鐵乘務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，讓你對(duì)此專(zhuān)業(yè)有一些了解。

　　培養(yǎng)目標(biāo)

　　本專(zhuān)業(yè)主要面向高速鐵路動(dòng)車(chē)乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí)，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能;具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高端技能型人才。

　　主要課程　

　　《綜合交通運(yùn)輸概論》、《高速鐵路列車(chē)運(yùn)行指揮》、《鐵路旅客運(yùn)輸組織》、《高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路客運(yùn)班組管理》、《旅客運(yùn)輸心理學(xué)》、《酒店管理概述》、《客源國(guó)概況》、《高鐵乘務(wù)英語(yǔ)》、《基礎(chǔ)手語(yǔ)》、《形體訓(xùn)練》等課程。

　　就業(yè)方向

　　學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。

　　沒(méi)有任何一項(xiàng)職業(yè)是不要要付出的，沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)是不需要吃苦的，但是你要努力學(xué)習(xí)，在困難之中尋找經(jīng)驗(yàn)，提高自己，那么你的未來(lái)一片光明。