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4月20日—27日,北京商鯤教育集團(tuán)委派專職培訓(xùn)師肖潔老師來到臨城縣職教中心,為今年春季入學(xué)的高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。
肖潔老師從基本的服務(wù)禮儀切入,系統(tǒng)講解了服務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容, 并針對(duì)服務(wù)工作中容易出現(xiàn)的問題,有的放矢地給出解決方案。通過培訓(xùn)高鐵乘務(wù)專業(yè)服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧,掌握人際交往中的各種禮儀規(guī)范,避免觸犯禮儀禁忌,塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象,同時(shí)掌握了服務(wù)接待禮儀的基本理念、規(guī)范準(zhǔn)則,正確著裝,儀表端莊, 舉止優(yōu)雅,言談得體,提高交往溝通能力。
本次高鐵乘務(wù)專業(yè)團(tuán)訓(xùn)通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法,使學(xué)生在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng),為將來展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采,成為游刃有余的職業(yè)精英打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高鐵乘務(wù)專業(yè)大學(xué)推薦:北京吉利學(xué)院、四川師范大學(xué)、北京文理研修學(xué)院、現(xiàn)代管理大學(xué)、北京理工大學(xué)、昆明理工大學(xué)、北京科技職業(yè)學(xué)院、北京印刷學(xué)院
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