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我們知道民航的乘務(wù)員美麗大方,很多同學(xué)都對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣,我們平時(shí)看到的空姐任務(wù)就是服務(wù)乘客,但具體的工作都有哪些呢?想要成為空姐的同學(xué)們跟小編一起了解了解吧,希望能幫到大家。
空中服務(wù)員(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少),主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻陙砜植阑顒?dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅,維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。
空中服務(wù)員在入職前需先接受航空公司提供的訓(xùn)練,合格后才可正式上任。訓(xùn)練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機(jī)安全及急救等,以確保在意外時(shí)懂得應(yīng)變。另外,所有準(zhǔn)空中服務(wù)員亦先須得到國(guó)際民航組織許可才可以成為空中服務(wù)員?罩蟹⻊(wù)員通常需懂英語(yǔ)及另外一種或以上的語(yǔ)言,以便與各國(guó)乘客溝通。
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