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游輪行業(yè)以后必定是一個(gè)非常紅火的行業(yè),現(xiàn)在的老人越來越多,都希望自己老年能夠出去玩一玩,那么這個(gè)專業(yè)以后的發(fā)展前景到底怎么樣呢?國際郵輪乘務(wù)專業(yè)好嗎?這個(gè)是一個(gè)非常實(shí)實(shí)在在的問題,看看吧。
10月13日,位于朱家尖西岙的舟山群島國際郵輪港正式開港,喜迎來自寶島臺(tái)灣的“寶瓶星”輪靠泊。
郵輪港的開啟,使舟山成為繼天津、上海、廈門、三亞后國內(nèi)大陸第五個(gè)建設(shè)有國際郵輪碼頭的城市,也是浙江省第一個(gè)國際郵輪碼頭。
郵輪母港開港,舟山人在家門口也能登上國際郵輪出海度假,無疑是一大喜事。這是否也同時(shí)意味著,國際郵輪乘務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?
郵輪乘務(wù)專業(yè),注重實(shí)際操作
今年6月11日,33名浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生通過勞務(wù)外派公司初試,經(jīng)過強(qiáng)化英文培訓(xùn)后,參加了新加坡麗星郵輪的復(fù)試,全部通過了郵輪外方的考核,錄取率為100%。
截至10月16日, 13人已經(jīng)登船工作或有船期安排。“浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生錄取率,在全國眾多參與應(yīng)聘的院校學(xué)生中名列前茅,其中在‘海娜’號(hào)郵輪工作的童雅平表現(xiàn)特別優(yōu)秀,還受到船上管理層和各國乘客的好評。 ”中國江蘇國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)有限公司郵輪外派部、新加坡分公司總經(jīng)理屠先生在接受記者采訪時(shí)說。
該校外派海員的時(shí)間起步較早,在教學(xué)模式上,也較注重英語和實(shí)操,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),尤其是安排的實(shí)習(xí)時(shí)間長,專業(yè)技能過硬,工作能力比較強(qiáng),所以口碑一直不錯(cuò)。“像做前廳接待,不是靠講一講就知道怎么做的,必須有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作。 ”
期盼更多學(xué)生到國際郵輪就業(yè)
張蕊是浙海職院海洋旅游學(xué)院的老師,負(fù)責(zé)郵輪服務(wù)心理和國際郵輪母港概況課程,平時(shí)與上船工作的學(xué)生聯(lián)系較多。
張蕊說,同學(xué)們在船上做得比較多的崗位,是荷官(即賭場發(fā)牌員)、餐飲部和客艙部等。學(xué)校在課程安排上,也會(huì)根據(jù)崗位設(shè)置實(shí)操課程,安排學(xué)生到喜來登高級(jí)酒店客房、餐飲和酒吧實(shí)習(xí)。
除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí),學(xué)生們還要學(xué)習(xí)人際溝通課程、郵輪服務(wù)心理課程,“學(xué)習(xí)與顧客、上司、同事交流溝通的技巧,了解各國游客心理需求。 ”
浙海職院海洋旅游學(xué)院院長樂建盛告訴記者,接下來,他們還準(zhǔn)備開設(shè)一些選修課,例如茶藝、香道、插花等,提升學(xué)生的氣質(zhì)和形體形象。
記者了解到,2011年,該校首批招收的67名郵輪乘務(wù)專業(yè),有57人已上船。后來,招生人數(shù)在逐年增加,去年普通高職招生100多人,今年增加到205人。此外,今年還有5個(gè)中職班,實(shí)行3+2模式,共計(jì)招生400多人。
樂建盛說,隨著國內(nèi)郵輪旅游的興起,位于朱家尖的舟山群島國際郵輪港正式開港,“近水樓臺(tái)先得月”,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈將被帶動(dòng)。尤其在人才輸送和培養(yǎng)環(huán)節(jié)充當(dāng)中介的勞務(wù)外派公司,在島城還是空白。
他們希望能與外派公司展開深層次合作,聘請講師做社會(huì)培訓(xùn),將培訓(xùn)班開進(jìn)課堂,讓有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士走上講臺(tái),多與學(xué)生交流,提高學(xué)生面試通過率。
何時(shí)能在家門口乘國際郵輪出港?
舟山人對坐郵輪旅游度假,也算是胸有成竹了。
早在2010年9月,最大載客量為1680人的“歌詩達(dá)經(jīng)典號(hào)”郵輪滿艙出行,目的地也是寶島臺(tái)灣。 2011年9月,舟山群島旅游投資開發(fā)有限公司包租美國皇家加勒比“海洋神話號(hào)”,開展的“千島情、寶島緣”活動(dòng),也受到游客的熱捧。
在郵輪上品嘗國際大廚美食,還有免稅店、SPA、劇院、娛樂場等,乘坐郵輪欣賞海天一色,在晴朗的夜晚陪愛人數(shù)星星,呼吸著新鮮空氣,實(shí)在是悠閑的享受。
在今年10月13日,位于朱家尖舟山國際郵輪碼頭迎來臺(tái)灣“寶瓶星”輪后,市民們普遍關(guān)心,舟山人何時(shí)可以在家門口坐國際郵輪出港了?
記者從舟山國際郵輪港了解到,因?yàn)槟壳案劭趧傞_通,現(xiàn)在還在與國外郵輪公司、各大旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談,以及開展員工培訓(xùn)等工作,明年的開航計(jì)劃已在積極籌備中。
讓國際郵輪舟山籍乘務(wù)員有“家”的感覺
我市也有旅行社在熱推國際郵輪旅游線路。
記者打開舟山太平洋旅行社網(wǎng)站,其主頁上顯示, 12月10日出發(fā)的“海娜號(hào)”豪華郵輪福岡、長崎六日游,起價(jià)為1999元。
“海娜號(hào)”郵輪,是海骯集團(tuán)旗下國際郵輪,出發(fā)港是在上海。該社負(fù)責(zé)組團(tuán)出境的鮑經(jīng)理介紹,旅行社負(fù)責(zé)從舟山到上海的專車接送。
“在朱家尖的舟山國際郵輪港開港后,也有游客來問,啥時(shí)舟山人可直接從家門口坐郵輪出港了? ”鮑女士說,這可能要等到明年,主要跟舟山的人口比例有關(guān),一時(shí)尚難組織到這么多的游客出境游。
“但好在舟山有個(gè)普陀山,愿到普陀山來游玩的國際游客還是很多的。”鮑女士認(rèn)為,因此,旅行社會(huì)主動(dòng)營銷,加上政府對郵輪產(chǎn)業(yè)的扶持,國際郵輪產(chǎn)業(yè)前景良好。
如果,舟山國際郵輪港能開通定期的國際郵輪航次,這就意味著,在郵輪上工作的舟山人,能夠找到“家”的感覺。
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