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如今隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,各種行業(yè)都急需一些專門的管理人才。例如連鎖經(jīng)營管理、財務(wù)管理、飯店管理等。想報飯店管理學(xué)的同學(xué)們,你們了解飯店管理學(xué)嗎?聽小編來介紹一下吧。
飯店管理學(xué)是以飯店為研究對象,以飯店管理理論和方法為主要內(nèi)容,揭示飯店業(yè)務(wù)運作過程并服務(wù)于飯店經(jīng)營管理實踐的一門重要的專業(yè)課程。這門課程與眾不同的特點:①博采眾長,理論充實,反映了飯店管理理論的新觀念、新思想、新方法,并具有鮮明的時代特色;②體系完整,內(nèi)容充實,系統(tǒng)性強,涵蓋了飯店管理的方方面面;③理論聯(lián)系實際,具有較強的實踐性,貼近中國的實際。
一、飯店的概念
(一)飯店的定義
(二)飯店的基本條件
(三)1、設(shè)施要求
2、服務(wù)對象
3、功能
4、共性
5、目的
二、飯店產(chǎn)品
(一)飯店產(chǎn)品的定義
1、核心產(chǎn)品
2、實際產(chǎn)品
3、延伸產(chǎn)品
(二)飯店產(chǎn)品的構(gòu)成
1、不易保存性
2、位置
3、固定的供應(yīng)量
4、高額的經(jīng)營成本
5、季節(jié)性
三、飯店常用經(jīng)濟指標(biāo)
(一)客房出租率
(二)出租客房的平均銷售額
(三)可租售客房的平均收入
(四)收支平衡點
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