那天,我去一家客戶企業(yè)的干部飯?zhí)贸晕顼,吃飯時沒看到老板,就問陪同我吃飯的總經(jīng)理秘書,秘書說,剛開始時老板來吃過幾次,后來都不來了。再問為什么?秘書說:老板一來,大家都不說話,也都吃不好飯,所以,現(xiàn)在老板自己叫外賣吃。我暈,這可是一家600多員工的企業(yè),老板身價超10多個億啊。所有的辦公室人員、管理人員都能吃到老板請人做的熱飯菜,而老板卻一個人孤零零地一個人在辦公室吃著冷冰冰的快餐,沒有任何人主動去關(guān)心一下自己的老板。老板為所有人都做了安排,但卻沒有一個人給老板安排好膳食事宜,我真不知道老板心里是何種感受,但直覺得這簡直就是一種諷刺。
三年前,我曾以督導(dǎo)顧問的身份在一家300多人的鞋企做執(zhí)行總裁,在剛開始的頭兩個月里,每次午飯都是老板陪同我出去吃飯,既浪費時間也吃不好,加上我又不吃海鮮,于是就主動提出干脆就在公司飯?zhí)贸缘昧,既?jié)省時間,還可以跟大家交流,公司內(nèi)部有一個很不錯的管理餐廳的。
有一次中午,因為想休息一下,就沒去吃飯,但到12點40分的時候,飯?zhí)靡晃?0多歲的阿姨敲開了我的辦公室,說,姚老師,我看你忙沒來吃飯,就給你送過來,你吃好了我再來拿飯盒吧。大家知道那一霎那我是什么感覺嗎?無地自容外加特別感動——因為飯?zhí)镁辔业霓k公室不到300米,我是絕對想不到一位50多歲的阿姨居然能送飯與我的,這已經(jīng)超出了她的崗位職責(zé),她的老板也肯定不會教她這樣做的。所以,不管她出于任何目的我都會永遠感謝她。這份對人的尊重和關(guān)心不只讓我感動,還激起了我對這家企業(yè)的尊重和對自身責(zé)任的思考。直到現(xiàn)在,我都還經(jīng)常抽空去那家鞋企看看,為他們提供一些建議和改善意見,當(dāng)然也還會去看看那位阿姨。
其實,關(guān)心老板就是關(guān)心企業(yè),關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己。這些都是不會寫到崗位責(zé)任里邊去的,但它卻是企業(yè)里每個員工的責(zé)任,比方說在老板思考時放低自己的音量、為老板輕輕掩上辦公室的門,經(jīng)常給老板一聲問候,當(dāng)老板外出時來一句提醒和囑咐,把老板交代的事做好做到位,站在老板的角度進行工作思考等等,它直接可以反映出一個人是否抱有激情、是否用心思考、是否踏實工作,也能反映企業(yè)的文化是否健康、團隊是否協(xié)調(diào)、流程是否順暢。更反映出員工是否具備職業(yè)心態(tài),是否能夠擔(dān)當(dāng)重任,是否值得公司培養(yǎng)。所以,關(guān)心老板其實就是成就自己!
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