MBA考試中最具特色的內(nèi)容之一就是面試部分，特別是從2005年起筆試內(nèi)容改革,取消管理知識(shí)考試之后，我國MBA招生加強(qiáng)了資格審查和復(fù)試環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)通過面試考察考生的綜合素質(zhì)和管理潛質(zhì)。一般院校MBA面試分?jǐn)?shù)在最后成績的加權(quán)中占25%左右，一些著名院校面試成績所占最后總成績的比重更多，甚至達(dá)到50%，如2005年的清華大學(xué)和北京大學(xué)的MBA面試分?jǐn)?shù)占最后總成績的50%，從中可以體現(xiàn)面試的重要性。

1、 面試全流程

    根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化(也就是標(biāo)準(zhǔn)化)程度，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。所謂結(jié)構(gòu)化面試，是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面部有統(tǒng)一明確的規(guī)范進(jìn)行的面試；半結(jié)構(gòu)化面試，是指只對(duì)面試的部分因素有統(tǒng)

    一要求的面試，如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但面試題目可以根據(jù)面試對(duì)象而隨意變化；非結(jié)構(gòu)化面試，是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試，MBA面試即為結(jié)構(gòu)化面試。

    所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個(gè)方面的含義：

    一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的，事前都會(huì)相應(yīng)策劃。

    二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中，主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時(shí)候提出，怎樣提，在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。

    三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評(píng)判考生的面試表現(xiàn)，等級(jí)如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。

    1.1面試高校分類

    中國目前開辦MBA教育的辦學(xué)單位共有96所，由于歷史、地域等種種原因各學(xué)校生源情況有很大差別，因此面試的難易程度大致分為以下五類：

    第一類為第一志愿爆滿，多為國內(nèi)超一流院校，如北京大學(xué)、清華大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等取得面試資格的同學(xué)大大超過錄取人數(shù)，面試淘汰率有時(shí)高達(dá)40%，并且還有部分同學(xué)達(dá)到國家錄取線而沒有達(dá)到該校面試線，這部分同學(xué)需要積極聯(lián)系第二志愿調(diào)劑。

    第二類為第一志愿合格者且發(fā)放面試通知人數(shù)與學(xué)校錄取人數(shù)基本相當(dāng)，其面試淘汰率基本按國家規(guī)定不超過20%。

    第三類為第一志愿合格者基本達(dá)到學(xué)校計(jì)劃錄取人數(shù)，可能因人數(shù)不足,而調(diào)整錄取人數(shù),但聲稱不接收第二志愿。

    第四類為第一志愿合格者達(dá)不到學(xué)校計(jì)劃錄取人數(shù),必須接受第二志愿面試。其中，又分為第二志愿面試有很大差額、差額很小或沒有差額。

    第五類為第一志愿，第二志愿均達(dá)到錄取人數(shù)。其中，個(gè)別東部高校出現(xiàn)這種情況。需要說明西部院校以前較為冷落，但從2005年開始，因?yàn)榭忌�心理成熟，而且分�(jǐn)?shù)較低等原因，出現(xiàn)招生回暖，大部分學(xué)校在接受第二志愿調(diào)劑后，招生人數(shù)達(dá)到計(jì)劃錄取人數(shù)。

    面對(duì)上述情況，大差額面試、小差額面試和無差額合格面試并存，面試的難易程度有很大差異，考生要注意區(qū)別，提前做好充分的心理準(zhǔn)備和應(yīng)變的準(zhǔn)備。

    MBA面試流程

    1.2面試流程

    面試前的基本流程

    1.通知面試規(guī)則及政治考試范圍

    2.面試登記分組，(出分后兩周左右)

    第一志愿自動(dòng)分組或抽簽決定，

    第二志愿需提前到調(diào)劑院校正式登記，并在第一志愿院校備案，以便轉(zhuǎn)送考生檔案，接受調(diào)劑的院校一般都有些附加條件，請(qǐng)考

生調(diào)研清楚。

    3.進(jìn)入面試考場(chǎng)，參加面試。

    4.公布面試合格初步名單，核對(duì)考生檔案(1周左右)

    5.體檢后確定最終名單(1個(gè)月左右)

    MBA面試的兩類形式

    1.3面試形式

    MBA面試形式主要分為二類：一是，個(gè)人面試。主要內(nèi)容有自我介紹、管理知識(shí)、管理實(shí)際問答、案例分析、管理潛質(zhì)測(cè)試等，幾乎所有高校都采用這種形式，只是內(nèi)容選擇上存在一定差異。中國人民大學(xué)的個(gè)人面試是內(nèi)容較多且體系較全的。二是，小組面試。分為小組討論，或小組辯論式討論。以前只有部分高校采用，但今年情況會(huì)大為改變。

    (一)個(gè)人面試內(nèi)容

    個(gè)人面試一般時(shí)間都很短，個(gè)人面試長不會(huì)超過半小時(shí)，短則10分鐘左右，北大的個(gè)人面試與小組面試結(jié)合在一起。其他學(xué)�；�本分開進(jìn)行。內(nèi)容在以下范圍：

    對(duì)個(gè)人面試，需要準(zhǔn)備四部分內(nèi)容：第一是對(duì)自己的自我介紹，可以有文字稿準(zhǔn)備、口頭陳述準(zhǔn)備兩種方式，不論哪種形式都需要深思熟慮、出口成章。關(guān)鍵是將自己工作生活中的亮點(diǎn)發(fā)掘展現(xiàn)出來，千萬別說成流水賬。通過亮點(diǎn)的展現(xiàn)給考官以良好的第一印象，產(chǎn)生積極的首因效應(yīng)�？梢栽谶@部分間接或直接把你為什么要學(xué)MBA的思想動(dòng)力、雄心壯志表達(dá)出來。這一部分對(duì)錄取有重要影響，可達(dá)35%以上。

    第二部分內(nèi)容為管理基本知識(shí)和原理提問，有些學(xué)校采取抽題目方式。對(duì)于這一部分內(nèi)容，大家要認(rèn)真復(fù)習(xí)一下管理基本教材和相關(guān)知識(shí)，但不必緊張，在面試前花一些時(shí)間，將看過的一些內(nèi)容回顧一下可以了。當(dāng)然管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人完全沒有必要死背書本來回答問題，只要結(jié)合以下你的工作實(shí)踐，將你是如何在實(shí)踐中處理問題的陳述一下就可以了，這樣更能反映你的管理背景和潛能。

    第三部分內(nèi)容一般是考官隨機(jī)提問。這一部分提問主要針對(duì)的是在考生自我陳述中所反映出的信息當(dāng)中，考官感興趣或不清楚的地方做一個(gè)追加提問，也可能會(huì)結(jié)合你的工作實(shí)際提出一些現(xiàn)實(shí)中遇到的管理問題，你是如何處理的，相對(duì)比較靈活而沒有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要隨機(jī)應(yīng)變、自然回答、自圓其說就可以了。如果在面試中你陳述的內(nèi)容有不真實(shí)的情況，在此處被考官發(fā)現(xiàn)，那對(duì)于你的面試過關(guān)是非常不利的。而這一部分如果考官對(duì)于你工作中的亮點(diǎn)或行業(yè)感興趣，提出一些探討導(dǎo)向性問題，你可以積極發(fā)揮、充滿信心，這對(duì)于通過面試是很有幫助的。但是要注意不要得意忘形并流露出驕傲之態(tài)。

    第四部分內(nèi)容，有些學(xué)校為時(shí)事政治內(nèi)容、有些學(xué)校為管理靈活應(yīng)用問題。如果是時(shí)事政治內(nèi)容，請(qǐng)將備考政治資料再看一遍；如果是管理靈活應(yīng)用，則需要有進(jìn)取創(chuàng)新精神，這時(shí)考心理、考反應(yīng)，切莫緊張。一般提出的問題都很矛盾有沖突，讓你不知如何回答。往往這類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，完全看你臨場(chǎng)處事、變化能力。

    (二)集體面試內(nèi)容

    1、小組討論式或互辯式。指多位考生同時(shí)面對(duì)面試考官的情況。面試時(shí)間一般為30分鐘左右。要求考生做小組討論，相互協(xié)作解決或討論某一問題，或者讓考生輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議、發(fā)表演說或進(jìn)行商辯等。這種面試方法主要用于考察考生的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下，考生自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任領(lǐng)導(dǎo)崗位的專業(yè)需要，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題，具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。小組討論中，眾考官坐于離考生一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為考生進(jìn)行評(píng)分。

    各院校面試方式的選擇是不一樣的，需要做不同的準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)體面試，面試難度較大，既反映個(gè)人能力也反映團(tuán)體合作精神。從選擇討論題目，到相互之間的配合，沖突在所難免，而最后團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，對(duì)小組的成績影響是非常大的。能夠用人容人，或善于被人用，都是管理者必備的素質(zhì)。

    2.無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。小組面試的一種。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體的面試。了解它有助于應(yīng)試者較好地備考，并能提高各方面的能力。

    它通過給一組考生(一般是5—8人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任領(lǐng)導(dǎo)崗位的

    用人要求以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任領(lǐng)導(dǎo)崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

    在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者論說能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對(duì)擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。

    MBA面試測(cè)評(píng)考生的12類素質(zhì)

    1.  4基本內(nèi)容

    僅僅從理論上講，面試可以測(cè)評(píng)考生任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在MBA學(xué)生甄選實(shí)踐中，并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下。

    1.  儀表風(fēng)度

    這是指考生的一般體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。對(duì)MBA考生而言，儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

    2.  專業(yè)知識(shí)

    考查考生掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要申請(qǐng)MBA的要求，并以此作為對(duì)筆試的補(bǔ)充。MBA面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考查更具靈活性和深度，所提問題也更接近申請(qǐng)者所從業(yè)崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

    3.  工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

    一般根據(jù)查閱考生的個(gè)人簡(jiǎn)歷或自我陳述，作些相關(guān)的提問。查詢考生有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考查考生的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。

    4.  口頭表達(dá)能力

    考查考生是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來�？疾榈木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

    5.  綜合分析能力

    考查考生是否能對(duì)主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

    6.  反應(yīng)能力與應(yīng)變能力

    考查考生對(duì)主考官所問的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>

    7.  人際交往能力

    在面試中，通過詢問考生經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡與哪種類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，尤其可以了解考生的人際交往傾向和與人相處的技巧。

    8.  自我控制能力與情緒穩(wěn)定性

    自我控制能力對(duì)于企業(yè)的管理人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

    9.  工作態(tài)度

    一是了解考生對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)在所報(bào)考所持的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞都無所謂的人，在其他工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

    10. 進(jìn)取心

    上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對(duì)什么事都不熱心。

    11. 報(bào)考動(dòng)機(jī)

    考查考生為何報(bào)考MBA及其對(duì)應(yīng)的報(bào)考院校，對(duì)哪類領(lǐng)導(dǎo)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷未來所就業(yè)的單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望等。

    12. 業(yè)余興趣與愛好

    考生休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，由此可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對(duì)報(bào)考后的錄取工作安排非常有好處。

    此外，面試時(shí)主考官還會(huì)向考生介紹本單位及所在職位的一些情況與相應(yīng)職責(zé)要求，討論有關(guān)崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)或管理風(fēng)格和方式等主考官關(guān)心的問題等。

    在MBA面試中，選擇哪些素質(zhì)項(xiàng)目作為面試內(nèi)容，各項(xiàng)目之間的結(jié)構(gòu)比例及搭配方式如何，都是有規(guī)律可循的。把握規(guī)律是考生面試成功的第一步。