一、 簡述題：（每小題4分，共20分）

1． 請結(jié)合產(chǎn)品壽命周期理論，說明計劃是如何發(fā)揮其有效性的？
2． 為什么說員工進(jìn)行自我控制是提高控制有效性的根本途徑？
3． 管理者應(yīng)該把組織放在一個開放的系統(tǒng)中來考察，為什么？
4． 一個組織在進(jìn)行相關(guān)人事配備過程中，應(yīng)遵循怎樣的原則？
5． 如何理解例外原則維系了制度的連續(xù)性？

二、 選擇題（每小題1分，共40分）

1． 某日，總經(jīng)理在董事會授權(quán)下，在全廠員工，包括各管理層人員的大會上傳達(dá)了這樣一項決議：鑒于企業(yè)近15年的發(fā)展成長，董事會決定全廠職工將分三批到歐洲旅游一周，費用由企業(yè)全部承擔(dān)�？偨�(jīng)理話音一落，有一操作工舉手提議到?quot;我不去行嗎，把平均到我頭上的錢給我？"總經(jīng)理臉色一沉，說道："為什么我們的員工還停留在金錢觀上？難道人生中沒有更高的追求了嗎？" 請問，針對該企業(yè)的狀況，以下哪種說法更客觀地解釋出管理中的問題？
A該企業(yè)缺乏企業(yè)文化的建立
B總經(jīng)理忽視了不同的人有不同的需要，針對員工的需要設(shè)立激勵方案是管理者應(yīng)具備的常識。
C該企業(yè)內(nèi)員工素質(zhì)比較低
D董事會處于會計審計的要求，尋找了一種提供職工福利的變通的方式。

2． 正大企業(yè)面臨一項投資決策，目前有四種方案可供選擇。下表反映了在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，四種方案的預(yù)期盈利狀況（萬元）：

方案 預(yù)期市場情況 暢銷 不太暢銷 滯銷
建大型企業(yè) 350 200 -80
建中小型企業(yè) 190 150 -40
建小型企業(yè) 120 80 30
先建小型，視情況再擴(kuò)建 100 60 39

若采用悲觀原則進(jìn)行決策，應(yīng)選擇哪個方案：
A 第一個方案 B 第二個方案 C 第三個方案 D 第四個方案

3． 在下面對馬斯洛的需要層次理論的描述中，不正確的是哪一項：
A人的需要可以分成五個層次
B人的需求是由低到高逐級向上發(fā)展的
C人在某個低層次的需要得到完全滿足時，才會關(guān)注更高一級的需要
D人在某個階段，通常有一個主導(dǎo)需要，可以針對這個主導(dǎo)需求對他進(jìn)行激勵

4． 京華技校位于某省會城市的繁華商業(yè)區(qū)，其效益低落的校辦工廠占用了相當(dāng)一大片土地，校辦公室李主任敏銳地認(rèn)識到開發(fā)這塊地皮會給學(xué)校帶來高額的利潤，但是，學(xué)校本身缺乏獨立開發(fā)的能力，于是決定尋找合作伙伴共同來開發(fā)。。經(jīng)友人介紹，李主任認(rèn)識了廣東的一家建筑公司的孫經(jīng)理。幾次商談后，李主任認(rèn)為孫經(jīng)理是一位思路敏捷并具有創(chuàng)建性的合作伙伴，很快，雙方簽定了合同。但是，四個月下來，工程遲遲沒有開工。在這種情況下，李主任趕快進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這家公司帳上根本沒有足夠的資金。李主任為自己沒有調(diào)查清楚就盲目簽定合同深感后悔和不安。下列哪種說法最能夠概括李主任的管理技能狀況？
A技術(shù)技能、人際技能、概念技能都很弱
B技術(shù)技能、人際技能較弱，概念技能較強(qiáng)
C技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱
D技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)，但人際技能弱

5． 桃林食品公司的人力資源部經(jīng)理決定采取措施提高全體員工工作的積極性。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同行業(yè)的企業(yè)中平均工資水平都高于本企業(yè)15%左右，為此，他認(rèn)為應(yīng)該通過這一問題的解決實現(xiàn)對員工的激勵。你認(rèn)為這個舉措會產(chǎn)生什么影響？
A可以實現(xiàn)對員工的激勵作用
B只能夠降低員工的不滿，不可能起到太大的激勵作用
C可能會產(chǎn)生的影響，取決于綜合分析
D根據(jù)上述信息，無法做出有效判斷

6． 某縫紉機(jī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的"蜜蜂"牌家用縫紉機(jī)，每臺的成本為3200元，其中勞動力與原材料等可變成本為2100元，分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緸槊颗_1100元，售價3980元�，F(xiàn)有一家大型商場要求以每臺3000元的價格訂購80臺。對于這筆買賣，你認(rèn)為該縫紉機(jī)生產(chǎn)廠家應(yīng)采取怎樣的態(tài)度？
A不能接受，因為訂購價格遠(yuǎn)低于正常售價
B不能接受，因為訂購價格低于生產(chǎn)成本
C如果生產(chǎn)任務(wù)不足時，可以考慮接受定貨
D即使生產(chǎn)任務(wù)緊也應(yīng)該接受，因為訂購價格遠(yuǎn)高于可變成本

7． 某企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時間的活動不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價該領(lǐng)導(dǎo)的看法：
A正確，因為人都是社會人
B不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)展
C不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的 作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織
D正確，因為非正式組織對正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負(fù)面作用，領(lǐng)導(dǎo)者最好不要干涉

8． 李丹是群星建筑裝飾公司的總經(jīng)理助理，公司安排他去洽談一個重要的工程項目，該項目對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。由于經(jīng)驗不足、考慮欠周到，李丹未能將合同拿到手，而是被別的公司中途截走。公司董事會開會討論該如何處理這個事故，針對會上眾人的意見，你認(rèn)為哪個更為合理？
A李丹既然承擔(dān)了這項任務(wù)，就應(yīng)該對失敗承擔(dān)完全的責(zé)任
B總經(jīng)理已將此項任務(wù)委托給李丹，所以對失敗不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
C總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任
D總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任

9.開瑞公司是一家非常精干的小家電生產(chǎn)企業(yè)，核心的部分只包括一個由10名設(shè)計師組成的設(shè)計部和一個由10名銷售人員組成的銷售推廣部。生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)、銷售網(wǎng)絡(luò)都是通過和合適的企業(yè)建立長期契約式的合作關(guān)系來運作的。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是：
A企業(yè)集團(tuán) B網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) C戰(zhàn)略聯(lián)盟 D事業(yè)部制

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