健力寶從來就缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,無論是在李經(jīng)緯時(shí)代還是張海時(shí)期都如此。李經(jīng)緯時(shí)代的健力寶只有幾個(gè)簡單的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來支撐未來的努力方向,而張海時(shí)期則除了一些漂亮的口號之外,同樣缺少嚴(yán)整的戰(zhàn)略規(guī)劃。
……
戰(zhàn)略的成功很大程度上是企業(yè)家的成功,同樣,戰(zhàn)略的迷失也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對自身未來方向判斷失誤的結(jié)果。這一點(diǎn)非常深刻地體現(xiàn)在健力寶和她的兩任領(lǐng)導(dǎo)者身上。
健力寶無論是在李經(jīng)緯時(shí)代還是張海時(shí)期,都存在著戰(zhàn)略管理功能嚴(yán)重缺失、戰(zhàn)略迷失的問題。戰(zhàn)略迷失導(dǎo)致了兩個(gè)時(shí)期的健力寶缺乏清晰的目標(biāo),最終陷入困境。很大程度上,李經(jīng)緯和張海都沒有真正把握好飲料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律。在李經(jīng)緯時(shí)期的戰(zhàn)略迷失主要體現(xiàn)在缺乏"與時(shí)俱進(jìn)"的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以及"漫無邊際"的多元化與盲目的國際化擴(kuò)張。而張海在健力寶的短短兩年多時(shí)間里,除了一樣是"漫無邊際"的多元化擴(kuò)張外,缺乏將"宏圖"化為具體戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的能力。
李經(jīng)緯,多元化的陷阱與品牌老化
李經(jīng)緯時(shí)代是一個(gè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的轉(zhuǎn)軌時(shí)期。到上世紀(jì)90年代,作為大眾消費(fèi)品的飲料市場市場化程度已經(jīng)非常高,競爭極為激烈。對飲料市場競爭的壓力,其實(shí)李經(jīng)緯早在10年前就已經(jīng)感覺到了。這種感覺可以在1994年李經(jīng)緯接受記者采訪時(shí)的談話中看出。例如,在談到"入關(guān)"(關(guān)貿(mào)總協(xié)定,世貿(mào)的前身)問題時(shí),李經(jīng)緯曾經(jīng)有這么一段話:只要搞市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)的壓力與動(dòng)力,出路前途都取決于市場。因?yàn)閷?shí)際上"兩樂"早已進(jìn)入中國市場,其生產(chǎn)能力也已形成氣候,競爭是不可避免的。……健力寶與"兩樂"相比,只能稱作"幼稚工業(yè)",差距是巨大的。此外,1999年,當(dāng)健力寶呈現(xiàn)衰退之勢時(shí),李經(jīng)緯也表現(xiàn)出其清醒的憂患意識。雖然意識到了問題的嚴(yán)峻性,但李經(jīng)緯似乎并沒有真正拿出解決的辦法,也沒能將健力寶挽救于頹勢之中。有一種解釋是,一方面,李經(jīng)緯已經(jīng)掉入多元化陷阱,另一方面思維跟不上新的競爭形勢,他已經(jīng)沒有能力為健力寶這個(gè)品牌從戰(zhàn)略層面注入新的活力了。市場表現(xiàn)只是企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果,這一結(jié)果的后面是整個(gè)健力寶經(jīng)營系統(tǒng)的落后。
李經(jīng)緯是有遠(yuǎn)大目標(biāo)的。早在1994年,李經(jīng)緯就給健力寶提出了一個(gè)"雙百"目標(biāo),即在21世紀(jì)初健力寶的產(chǎn)量要達(dá)到100萬噸,產(chǎn)值達(dá)到100億元。從具體的經(jīng)營指標(biāo)來說,這不能不說是一個(gè)非常宏偉的目標(biāo)。即使現(xiàn)在,這一目標(biāo)對健力寶來說都還是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的夢想。至于如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)"雙百"目標(biāo),李經(jīng)緯的想法是堅(jiān)持把健力寶打造成一個(gè)多元化的企業(yè)集團(tuán),但是這個(gè)多元化集團(tuán)是如何發(fā)展的呢?自己是否有能力和資源去支持這個(gè)多元化的發(fā)展呢?李經(jīng)緯沒有明確的思維。健力寶誕生僅4年,年銷售收入就罕見地超過了億元大關(guān),這在當(dāng)時(shí)完全是一個(gè)奇跡。更為外界側(cè)目的是,僅過一年,也就是1988年,健力寶的銷售收入翻了一倍多,達(dá)到3.24億元。爆炸式的增長當(dāng)然讓李經(jīng)緯喜笑顏開。除了不斷增加在飲料擴(kuò)能方面的投資外,李經(jīng)緯也開始了他不相關(guān)多元化的投資。李經(jīng)緯所投資的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域十分雜亂,包括飲料、飲料包裝、地產(chǎn)、醫(yī)藥、快餐、體育服裝、汽車維修、酒店、證券、旅游、媒體等,以至包括新加坡第一食品、張海、北京匯中天恒等后來的收購者在做盡職調(diào)查時(shí)均感吃力。
很明顯,除了飲料包裝業(yè)務(wù)外,其他多元化業(yè)務(wù)與健力寶飲料主業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度都不大。投資這些產(chǎn)業(yè),不僅對增強(qiáng)健力寶主業(yè)核心競爭力沒有絲毫的正向作用,反而會分散了原有的資源。例如,李經(jīng)緯在廣州舉債近10億人民幣修建的健力寶大廈。其實(shí)根據(jù)李經(jīng)緯在不同場合的談話中可以看出,最初只是想把健力寶總部搬到廣州需要一個(gè)辦公場所,如果這樣的話,根本用不著背上沉重的財(cái)務(wù)包袱去蓋這座39層的現(xiàn)代化寫字樓,而只需花上一兩千萬元買上幾層樓就可以了。李經(jīng)緯的多元化投資很多都已被證明是失敗的,結(jié)局是健力寶的債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,同時(shí)主業(yè)沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,核心競爭力衰退。2005年1月,娃哈哈董事長宗慶后參加中央電視臺《對話》欄目,在被人問及對健力寶的看法時(shí),宗慶后的表態(tài)耐人尋味:"娃哈哈絕對不會象健力寶那樣亂投資,負(fù)債一塌糊涂。"我們再來看看李經(jīng)緯時(shí)代對自己的主業(yè)——飲料業(yè)務(wù)是采取什么樣的舉措的。主導(dǎo)業(yè)務(wù)的業(yè)績下滑讓李經(jīng)緯產(chǎn)生了極大的危機(jī)感,但問題是有危機(jī)后卻仍然缺乏應(yīng)有戰(zhàn)略或找不出適宜的戰(zhàn)略,這不能不說是李經(jīng)緯的一大缺憾。事實(shí)上,在1990年代末期,李經(jīng)緯已經(jīng)意識到市場是最大的一個(gè)問題。1999年,他對健力寶的營銷體系進(jìn)行了重組,并重新設(shè)計(jì)了已經(jīng)十幾年不變的產(chǎn)品包裝。但是,他卻沒有對健力寶這個(gè)已經(jīng)老化的品牌進(jìn)行全新的改造,缺乏新的品牌戰(zhàn)略。李經(jīng)緯或許沒有真正意識到,已經(jīng)進(jìn)入買方市場的新形勢下,作為大眾消費(fèi)品的飲料,年輕人永遠(yuǎn)是消費(fèi)的主力。而健力寶這個(gè)品牌亟需賦予她一顆年輕的"心",就象百事可樂針對年輕人進(jìn)行全面的品牌年輕化設(shè)計(jì)一樣。健力寶品牌的老化說到底也是李經(jīng)緯戰(zhàn)略思維的老化。
張海,戰(zhàn)略漠視
健力寶,李經(jīng)緯時(shí)代沒有戰(zhàn)略,張海時(shí)期仍然沒有戰(zhàn)略。相對李經(jīng)緯,張海的現(xiàn)代競爭意識顯然要強(qiáng),他對飲料行業(yè)中品牌定位的認(rèn)知水平肯定要比李經(jīng)緯高。因此,接手健力寶后,面對品牌的日益老化,企業(yè)機(jī)制的僵化,張海進(jìn)行了大刀闊斧的改革。例如,開展組織架構(gòu)、人員重組,營造新的組織運(yùn)作機(jī)制,進(jìn)行品牌改造并推出全新的品牌……經(jīng)過一系列的大膽動(dòng)作后,健力寶的經(jīng)營得到了有效改善,品牌形象重新被激活。不過,這時(shí)候的健力寶明顯還是缺乏有效的戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略仍然是迷失的。張海戰(zhàn)略的迷失幾乎與李經(jīng)緯有共通之處,例如不相關(guān)的多元化投資,對戰(zhàn)略管理的忽視等。收購河南一家地方白酒企業(yè)——寶豐酒,花巨資在中央電視臺為其大做廣告,最后的結(jié)果是投資幾乎打了水漂。除該品牌當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)小塊市場外,其它市場甚至只有幾百萬元的銷售收入。收購四川郫縣豆瓣股份有限公司,同樣不能為健力寶帶來良好的現(xiàn)金流。而巨資投入足球產(chǎn)業(yè),除了為健力寶和張海贏得了表面的風(fēng)光之外,卻使企業(yè)陷入了沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)痛苦之中,以致于張海甚至被原合作伙伴說成"玩物喪志".2004年,張海還試圖進(jìn)行大規(guī)模的資本市場運(yùn)作。2003年底,張海等一班人曾經(jīng)到上海、江西景德鎮(zhèn)、湖北武漢、應(yīng)城縣等地轉(zhuǎn)了一圈。擬介入對華意壓縮(000404.SZ)、雙環(huán)科技(000707.SZ)、蓮花味精(600186.SH)等上市公司也一度成為張海的收購對象。事實(shí)上,為了運(yùn)作這些項(xiàng)目,健力寶專門成立了一個(gè)"大項(xiàng)目辦公室"負(fù)責(zé)對健力寶參與上市公司重組事宜的統(tǒng)籌工作。
大量的不相關(guān)投資分散了資源,也使健力寶在轉(zhuǎn)制后一直處于資金上的困頓之中。導(dǎo)致這樣的結(jié)果除了資本運(yùn)作的思維在影響外,還在于張海對健力寶的未來發(fā)展缺乏清晰或者說是正確的戰(zhàn)略思想。2003年下半年,健力寶曾經(jīng)做了一次企業(yè)文化與管理系統(tǒng)的調(diào)查與診斷。在該次調(diào)查中,戰(zhàn)略的評價(jià)是一塊突出的內(nèi)容,并且在提交給健力寶高層的診斷報(bào)告中一再強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的重要性。
對健力寶的戰(zhàn)略缺失問題,其實(shí)內(nèi)部很多員工已經(jīng)通過不同的方式表示出了自己的擔(dān)憂。在2003年的那次調(diào)查中有這樣一道題:您認(rèn)為集團(tuán)目前最需要加強(qiáng)的是哪一塊的管理?在收回的有效問卷中,"加強(qiáng)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理"是員工們認(rèn)為僅次于市場營銷管理最需要加強(qiáng)的職能。同時(shí),有76%的員工認(rèn)為有必要設(shè)立專門的目標(biāo)企劃部門來加強(qiáng)該模塊的管理,也正是在這次內(nèi)部調(diào)查中發(fā)現(xiàn),健力寶內(nèi)部存在一個(gè)可怕的現(xiàn)象,那就是戰(zhàn)略的迷茫導(dǎo)致廣大員工對公司未來發(fā)展前途的擔(dān)憂和信心的嚴(yán)重不足。員工特別是中高層管理者、技術(shù)骨干處于一片迷茫,不知企業(yè)最終準(zhǔn)備或是要?dú)w向何方。
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