1、如今許多企業(yè)為了推廣生產(chǎn)的產(chǎn)品，都請了一些著名的國際明星為其產(chǎn)品做形象代言人，期望明星效應(yīng)帶動產(chǎn)品銷量，花費(fèi)了大量的形象代言費(fèi)，而有些企業(yè)則請一些科學(xué)家、教育家來做一些形象代言人，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能保障，還有些企業(yè)就不請形象代言人，用圖片說明、卡通畫來宣傳產(chǎn)品。對此你的看法是：( D )
　　 A、明星效應(yīng)是暫時的，搞不好廣告的錢都給了明星，對企業(yè)利潤沒有什么幫助
　　 B、科學(xué)家、教育家宣傳產(chǎn)品性能還停留在產(chǎn)品的功能階段，現(xiàn)在產(chǎn)品的功能都差不多，沒有什么好說的，關(guān)鍵是產(chǎn)品外在形象是否討人喜歡
　　 C、卡通畫來宣傳產(chǎn)品是花小錢辦大事，這個企業(yè)真聰明
　　 D、不同企業(yè)要根據(jù)不同產(chǎn)品，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營觀念來選擇不同的形象代言人
　　 2、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個部門和崗位，規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱為：( C)
　　 A、職能分析
　　 B、管理規(guī)范設(shè)計
　　 C、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
　　 D、協(xié)調(diào)方式的設(shè)計
　　 3、常�？吹竭@樣的招聘啟事：一個游泳救生員要有大專學(xué)歷；一個銀行的窗口服務(wù)人員要名校大本；一個單位的內(nèi)部音像中心的編輯要碩士以上；一個企業(yè)的銷售人員只認(rèn)MBA；高校教師只能要博士；而有些航空公司將空姐換成了空嫂。對此以下幾種說法你最贊同哪一種？　( C )
　　 A、高學(xué)歷人才的平均素質(zhì)水平肯定要比低學(xué)歷的高，既然有供給，何樂而不為？
　　 B、高學(xué)歷不等于高技能，大材小用不如小材大用
　　 C、盲目的人才高消費(fèi)，使人力資源無法得到有效配置，導(dǎo)致企業(yè)效率的降低
　　 D、高學(xué)歷消費(fèi)在就業(yè)不景氣的情況下肯定會發(fā)生，其結(jié)果是人才大量流動
　　 4、在中央電視臺每年進(jìn)行的廣告招標(biāo)中，前九屆標(biāo)王都是清一色的國內(nèi)企業(yè)身影，而那些在國內(nèi)市場上攻城拔寨、資金實(shí)力雄厚的外資企業(yè)，卻很難見蹤影，對此，你認(rèn)為最合理的解釋是(B)
　　 A、因為政策的緣故
　　 B、營銷理念的不同，外企一般把資金合理運(yùn)用到廣告投放和渠道建設(shè)兩方面，而不是一股腦兒的將市場開發(fā)費(fèi)用砸向廣告。
　　 C、外企具有產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢和品牌影響力，不需要在廣告上投入太多。
　　 D、外企沒有了解我國的市場行情，沒有意識到央視媒體的巨大效應(yīng)。
　　 5、國際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明(A)
　　 A、兼并重組有利可圖
　　 B、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、應(yīng)付競爭
　　 C、大型企業(yè)要獲得壟斷力量
　　 D、企業(yè)在追趕潮流
　　 6、人際溝通中會受到各種"噪音干擾"的影響，這里所指的"噪音干擾"可能來自于(A)
　　 A、溝通的全過程
　　 B、信息傳遞過程
　　 C、信息解碼過程
　　 D、信息編碼過程
　　 7、目前拓展訓(xùn)練或體驗式培訓(xùn)開始流行起來，有人認(rèn)為這個行業(yè)是朝陽中的朝陽產(chǎn)品，行業(yè)利潤極為豐富，有人甚至認(rèn)為可以達(dá)到500%，這一培訓(xùn)涉及設(shè)備、培訓(xùn)師制度；客戶來此培訓(xùn)的目的也不相同，有的是為了提高士氣，有的是為了上下級溝通，有的是為了部門之間的溝通，有的則是為了合并企業(yè)的文化整合。為做好這一項目，你認(rèn)為什么是最重要的。B
　　 A、當(dāng)培訓(xùn)方案意見不統(tǒng)一時，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是看哪個方案有利于客戶，客戶的選擇是什么
　　 B、應(yīng)當(dāng)由設(shè)計師根據(jù)客戶需求進(jìn)行非常細(xì)致的課程設(shè)計和項目規(guī)劃
　　 C、尋找最好的培訓(xùn)師，要有經(jīng)驗和理論，能說會道　
　　 D、客戶的目的不可能一次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)，多設(shè)計些項目，公司也好多些收入
　　 8、制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題是：(A)
　　 A、人才隊伍的素質(zhì)與投入精神
　　 B、資金的籌措與運(yùn)用
　　 C、產(chǎn)品所處的生命周期階段
　　 D、組織結(jié)構(gòu)合理與否
　　 9、企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟大體有四個階段，其邏輯順序應(yīng)該是： (C)
　　 A、逐級授權(quán)→過程管理→成果評價→目標(biāo)展開
　　 B、目標(biāo)制定與展開→過程管理→逐級授權(quán)→成果評價
　　 C、目標(biāo)制定與展開→逐級授權(quán)→過程管理→成果評價
　　 D、過程管理→目標(biāo)制定與展開→逐級授權(quán)→成果評價
　　 10、人性假設(shè)反映人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，領(lǐng)導(dǎo)人員對組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會導(dǎo)致其采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式并影響到員工激勵策略的設(shè)計和使用，那么"對癥下藥"的比喻是下列哪種人性假設(shè)？ (D)
　　 A、社會人假設(shè)
　　 B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
　　 C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
　　 D、復(fù)雜人假設(shè)